7月29日,陜西西安。女子稱因需要寄快遞添加了郵政工作人員的微信,3天后收到陌生好友申請,添加來源顯示系通過郵政工作人員分享的名片添加。
添加好友后,對方稱"可以做朋友,逛逛山水美景"。此舉引發(fā)顧客不滿,并將此事向郵政快遞客服反饋。
7月28日,顧客收到郵政的書面通報,通報稱郵政工作人員的手機放在菜鳥驛站,被他人拿去查看并將客戶信息外泄,該工作人員未保管好自己的手機。屬于工作失職,造成用戶個人隱私泄露的隱患,嚴重影響郵政企業(yè)在用戶心目中的形象。單位決定對責(zé)任人點名批評,全員宣貫務(wù)必保護客戶的個人隱私,并進行以下考核:1、對投遞員進行停崗培訓(xùn)一天;2、處罰100元,在7月份工資內(nèi)體現(xiàn)。
7月30日,西安桃園郵政工作人員告訴《正在新聞》,通報內(nèi)容屬實,當(dāng)時工作人員將手機落在菜鳥驛站,不知道被誰拿去翻其微信,已對該工作人員開會批評。