近日,有網(wǎng)友稱云南昆明一多人旅行團(tuán)因旅行社未支付大巴司機(jī)車費(fèi),在高速服務(wù)區(qū)滯留6小時(shí)。報(bào)團(tuán)公司負(fù)責(zé)人朱女士表示,這不是低價(jià)團(tuán),而是私人定制,人均費(fèi)用三四千元,僅包含大巴車費(fèi)和景區(qū)門票,機(jī)票和酒店費(fèi)用由游客自行承擔(dān),且已提前向旅行社支付了30多萬(wàn)元。
7月30日下午,安寧市讀書(shū)鋪服務(wù)區(qū)發(fā)生游客滯留事件。昆明市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)接到信息后迅速組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)調(diào)解,129名滯留游客當(dāng)晚21時(shí)30分安全返回酒店,并與旅行社達(dá)成和解。經(jīng)查,此次游客滯留事件是因承運(yùn)方未及時(shí)收到旅游大巴車費(fèi)用引發(fā)。
目前,執(zhí)法支隊(duì)正在對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理涉事旅行社,切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。