滬幣匯率已成為互聯(lián)網(wǎng)流量熱詞。在上海和平飯店,一罐超市僅售3元的可樂標價50元,依云礦泉水售價90元,自帶酒水需支付300元開瓶費。盡管價格高昂,和平飯店卻表示這屬于市場調(diào)節(jié)價,只要明碼標價且消費者自愿購買即合法。
與此同時,全國其他五星級酒店紛紛放下身段,擺起了地攤。例如,河南鄭州永和鉑爵國際酒店在自家門口賣起了鹵味,手工素包2元一個、鴨翅2元一個、鴨脖10元3個、爆炒花甲15元一份,涼拌菜則通通10元。而這家五星級酒店在大眾點評上,行政鉑爵套房標價1800元/晚,酒店自助餐人均253元。廣州花園酒店、白云賓館也推出了26元一份的盒飯,四菜一湯還帶水果。
曾經(jīng)高大上的五星級酒店如今日子不太好過。根據(jù)文旅部數(shù)據(jù),2020年我國五星級酒店數(shù)量為850家,而到了2024年減少至736家,不到五年減少了114家。從河南河北到江浙滬,從武漢四川到廣東廣西,這些曾經(jīng)不接地氣的高端酒店開始用最市井的方式求生。
高級酒店熱衷“擺攤”的原因很簡單:今年以來,國內(nèi)星級酒店生意變得愈發(fā)艱難。首先,房地產(chǎn)市場的低迷直接影響了五星級酒店的發(fā)展。其次,禁酒令的實施對酒店業(yè)務(wù)造成巨大沖擊。最后,年輕人不愿意結(jié)婚導致婚宴市場萎縮,進一步加劇了酒店壓力。
面對三重打擊,酒店們不得不逼出自己的求生絕活。天津麗思卡爾頓酒店推出移動漢堡車,包含和牛漢堡、薯條及可樂的套餐售價僅為75元。常州的中吳賓館擺攤售賣中吳鹽水鴨、撈汁八爪魚等特色菜品。文璞酒店推出剩菜盲盒,早餐10元/盒、午晚餐20元/盒。安徽的徽宴樓擺攤賣小龍蝦48元/份,鹽水雞29元/盒。湖北楚雄大酒店鴨頭6元、醬黃瓜8元、香煎糍粑魚只要20元,這些價格不僅遠低于酒店堂食,甚至比街邊不少餐館更具競爭力。
其實,酒店們終于學會了人間清醒。鄭州有擺攤的酒店靠擺攤?cè)杖?萬。以前覺得體面是服務(wù)員彎腰的角度,現(xiàn)在才懂,體面就是先活下去。
不僅如此,酒店行業(yè)還出現(xiàn)了前所未聞的現(xiàn)象:50多家星級酒店要求“降星”甚至“脫星”。傳統(tǒng)的星評標準已不再適用,越來越多的酒店開始重新理解客戶需求。亞朵酒店打造的高端品牌薩和,提供了更多個性化服務(wù),如入住前可以選房型和香型,設(shè)施配備智能馬桶、LeLabo洗護等。相比之下,一些五星級酒店因裝修風格過時等原因,在網(wǎng)絡(luò)上評分較低。
擺地攤只是放下架子的開始,真正想重回神壇,酒店需要重新理解需求,放下對“高大上”的執(zhí)念,才能扎根大眾。
近日,鄭州一家五星級酒店擺地攤一天收入3萬元的消息引發(fā)了熱議。據(jù)報道,該酒店廚師穿戴整齊,下午5點出攤,小龍蝦賣38元1斤、怪味花生15元1盒,一個小時便基本售空
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