我國電動自行車保有量已達約3.8億輛,其中配備定位、遠程控制等智能服務的車輛近年來受到消費者歡迎。然而據(jù)央視財經(jīng)報道,部分消費者反映其購買的電動自行車在使用不到兩年后,智能服務便無法正常使用。
有小牛電動車消費者表示,他們的電動自行車聯(lián)網(wǎng)使用的云盒設備僅支持2G網(wǎng)絡。由于當?shù)?G基站逐步退網(wǎng),現(xiàn)在需要額外支付149元更換支持4G網(wǎng)絡的硬件才能繼續(xù)使用相關智能服務。消費者稱,在購車時并未被告知車輛為2G版本。
早在2020年,工信部就曾印發(fā)通知,明確要求新增物聯(lián)網(wǎng)終端不再使用2G/3G網(wǎng)絡。該消費者購買的車輛為2023年生產(chǎn),廠家理應提前做好預案或至少對消費者進行明確提示。但消費者與客服溝通后,對方僅表示目前只有優(yōu)惠活動,無法免費更換。
法律人士指出,電動自行車廠家有義務保障消費者的知情權。據(jù)報道,在單一網(wǎng)絡投訴平臺上,搜索相應關鍵詞就有超過400條相關投訴內(nèi)容,主要集中在小牛和九號兩個品牌的電動車產(chǎn)品上。
2025年5月,央視《財經(jīng)調查》欄目報道了一則引發(fā)廣泛關注的事件:湖南湘潭市雨湖區(qū)長城鄉(xiāng)黑家灣社區(qū)的一處永久基本農(nóng)田被建筑垃圾侵占
2025-05-20 16:04:54央視曝光農(nóng)田侵占問題