8月7日,一則關(guān)于遼寧丹東市世紀(jì)高級(jí)中學(xué)官方社交賬號(hào)回復(fù)咨詢家長“gun”的消息引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。一名網(wǎng)友發(fā)帖稱,他在通過社交平臺(tái)私信咨詢孩子轉(zhuǎn)學(xué)事宜時(shí),收到了校方賬號(hào)“gun”的回復(fù)。
8月7日上午,丹東市世紀(jì)高級(jí)中學(xué)工作人員解釋說,8月6日晚,一名家長通過學(xué)校短視頻賬號(hào)私信咨詢孩子轉(zhuǎn)學(xué)事宜。由于學(xué)校賬號(hào)經(jīng)常收到大量騷擾廣告,操作人員在批量刪除時(shí)未仔細(xì)核對,誤將家長的咨詢信息當(dāng)作垃圾廣告處理,并用拼音回復(fù)了“gun”。
該校工作人員表示這種做法顯然不妥,并已與操作人溝通,強(qiáng)調(diào)即使是垃圾短信也不能這樣回復(fù)。次日上午,操作人員發(fā)現(xiàn)該問題后立即私信這位家長道歉,并提出電話溝通道歉,但截至7日中午,該家長尚未回復(fù)。
丹東市教育局工作人員也表示,已經(jīng)就此事約談該學(xué)校,并要求校方處理相關(guān)人員。操作人員已第一時(shí)間向家長道歉。
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