8月6日,一名乘客在武漢地鐵5號(hào)線張家灣站出行途中突發(fā)呼吸困難、身體抽搐。工作人員迅速上前,初步判斷其為呼吸性堿中毒,隨即用塑料袋套住口鼻,使不適癥狀及時(shí)得到緩解。
當(dāng)晚7時(shí)許,安檢員趙茜發(fā)現(xiàn)一名女乘客癱坐在樓梯上,張瑩聞?dòng)嵣锨安榭床⒃儐?wèn)情況。乘客表示自己全身麻木無(wú)知覺(jué),并伴有心慌、胸悶、呼吸困難,誤以為是中暑,已讓家屬帶著孩子出站買水。張瑩觀察到乘客雙手抽搐,立即報(bào)告值班站長(zhǎng)劉剛龍。
劉剛龍接到報(bào)告后,攜帶礦泉水、醫(yī)藥箱及輪椅趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)查看和了解癥狀,他初步判斷乘客并非中暑而是呼吸性堿中毒。劉剛龍找來(lái)一個(gè)干凈塑料袋,罩住乘客口鼻,輔助其回吸二氧化碳以調(diào)節(jié)體內(nèi)酸堿平衡。
救助過(guò)程中,張瑩持續(xù)安撫乘客情緒,并按摩其手臂以緩解僵硬,駐站民警則安撫其家屬和哭鬧的小孩。約3分鐘后,乘客癥狀明顯好轉(zhuǎn),雙手也能輕微活動(dòng)。工作人員繼續(xù)陪伴交流,并幫助回吸二氧化碳。又過(guò)了3分鐘,劉剛龍確認(rèn)乘客無(wú)礙后,攙扶她坐上輪椅,推至C口通道處休息。
7時(shí)15分,乘客身體逐漸恢復(fù),呼吸趨于平穩(wěn),面色也恢復(fù)紅潤(rùn)。一家三口向工作人員道謝后,準(zhǔn)備離站回家休息,劉剛龍等人一路護(hù)送他們至站外直至上出租車。