外賣員送餐時踢死顧客寵物狗十年愛犬之殤

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2025-08-13 08:05:56 魯中晨報(bào)

浙江杭州的王先生反映，8月1日，他母親在某零售連鎖超市平臺點(diǎn)了外賣。外賣員送餐時，在門外用腳踢了他們家的寵物狗。狗狗當(dāng)時就躺在地上一動不動，后來送醫(yī)后，寵物醫(yī)院宣布搶救無效死亡。

王先生表示，這只卷毛比熊犬已經(jīng)養(yǎng)了10年。事情發(fā)生后，外賣員不配合搶救，全程沒有任何歉意。直到警方到來，外賣員還在解釋自己沒有用力踢。

王先生的母親點(diǎn)完燒烤外賣后，看到外賣員提前幾分鐘點(diǎn)了送達(dá)，擔(dān)心送錯地方，于是開門查看。當(dāng)外賣員到達(dá)時，家里的兩只狗聞到味道跑了出去。王先生的母親讓外賣員站著別動，她先抱一只狗進(jìn)去。就在這個過程中，另一只名叫多多的狗被外賣員踢倒在地。“我們開門的時候，那只狗還是活蹦亂跳的，等到我母親抱完第一只狗，去抱多多的時候，它已經(jīng)直挺挺地躺在那邊，一動也不動了，眼睛也是睜著的?！蓖跸壬f。

王先生當(dāng)時在房間里，直到母親發(fā)現(xiàn)小狗倒地才把他叫出來。兩人趕緊打車把狗送去醫(yī)院。寵物醫(yī)院的病歷顯示：現(xiàn)病時，瞳孔渙散，無自主呼吸。當(dāng)晚9點(diǎn)55分，寵物醫(yī)院宣布狗狗搶救無效死亡。送醫(yī)過程中，外賣員沒有陪同，直接離開了。“當(dāng)時我準(zhǔn)備下樓的時候，他就想走了，我跟他說你不能走，你踢到哪了你最了解，你屬于當(dāng)事人。然后我是打車過去，我們一上車，我一扭頭就發(fā)現(xiàn)他從另外一個方向溜掉了。”

該連鎖超市品牌方回復(fù)稱，配送員當(dāng)時被狗撲上去后受到驚嚇，回踢是他的應(yīng)激反應(yīng)。品牌方與顧客就賠償方案達(dá)成了一致，愿意賠償一萬塊錢。但王先生的核心訴求是書面道歉，而品牌方只同意讓外賣小哥進(jìn)行書面道歉。王先生表示，小狗搶救、打車、喪葬等共花費(fèi)約1000元，他們還在考慮是否接受對方的條件。

8月12日，涉事門店工作人員表示，那件事已經(jīng)圓滿處理好了，其他方面不便多說。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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