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官方通報(bào)三亞一酒店蟲子成群 酒店致歉并升級服務(wù)

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2025-08-13 12:19:02  新浪財(cái)經(jīng)

官方通報(bào)三亞一酒店蟲子成群 酒店致歉并升級服務(wù)！2025年8月12日，三亞亞龍灣人間天堂鳥巢度假村發(fā)布通報(bào)，回應(yīng)了有關(guān)房間內(nèi)出現(xiàn)成群小蟲的報(bào)道。酒店表示，7月15日有客人入住別墅房型時(shí)發(fā)現(xiàn)洗手臺出現(xiàn)蟲子。針對這一情況，酒店向客人表達(dá)了歉意，并將房型免費(fèi)升級至全海景套房，價(jià)格為7999元/晚，同時(shí)贈送餐飲代金券。當(dāng)時(shí)，客人對處理方式和服務(wù)表示認(rèn)可。

酒店對此次事件給住店客人及社會公眾帶來的困擾與影響深感抱歉。為避免類似問題再次發(fā)生，酒店已全面加強(qiáng)蚊蟲消殺力度和衛(wèi)生管理，以確保每一位入住客人的體驗(yàn)。酒店還感謝廣大消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督與關(guān)注，歡迎通過官方客服熱線提出問題或建議。

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