三亞辟謠游客出海與向?qū)?官方通報(bào)調(diào)查結(jié)果

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-05-04 17:56:53 光明網(wǎng)

近日，有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布視頻稱，在三亞乘坐摩托艇出海時(shí)因下雨與向?qū)ⅲ焕?小時(shí)后才與向?qū)?lián)系上。對(duì)此，三亞吉陽區(qū)旅游市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高度重視并展開調(diào)查。經(jīng)過核實(shí)，情況如下：

視頻中的摩托艇均安裝有定位裝置，俱樂部工作人員在后臺(tái)全程監(jiān)控摩托艇動(dòng)向。通過定位裝置顯示的軌跡，未發(fā)現(xiàn)與向?qū)⒌那闆r。此外，該摩托艇俱樂部出海前已按要求向海岸警察支隊(duì)進(jìn)行出海報(bào)備，職能部門全程掌握并關(guān)注摩托艇海上動(dòng)向。

對(duì)于游客提出的賠償問題，相關(guān)部門已引導(dǎo)游客通過放心游平臺(tái)申請先行賠付，并主動(dòng)聯(lián)系安撫游客情緒，協(xié)助處理相關(guān)訴求，得到了游客的諒解。然而，該摩托艇俱樂部存在服務(wù)不到位和安全隱患，未按《三亞市摩托艇服務(wù)規(guī)范》配備足額向?qū)藛T，已被停業(yè)整改。

近年來，三亞市持續(xù)加強(qiáng)摩托艇旅游市場的規(guī)范提升工作，推出摩托艇“一艇一碼”機(jī)制，要求所有經(jīng)營摩托艇統(tǒng)一安裝登記號(hào)碼牌，并加強(qiáng)與海事部門的協(xié)作，全面規(guī)范摩托艇海上交通安全管理。特別是在“五一”假期期間，將繼續(xù)會(huì)同相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合強(qiáng)化摩托艇監(jiān)督管理，進(jìn)一步指導(dǎo)涉海旅游項(xiàng)目經(jīng)營主體的規(guī)范經(jīng)營，落實(shí)安全管理責(zé)任。

歡迎廣大網(wǎng)民、市民游客共同參與對(duì)三亞旅游市場的監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)任何問題或有意見建議，可撥打0898-12345或通過“三亞放心游”平臺(tái)進(jìn)行投訴、舉報(bào)。相關(guān)部門將竭誠為大家服務(wù)，共同維護(hù)良好的旅游市場秩序。

早前報(bào)道中提到，5月2日有抖音用戶反映騎摩托艇出海三小時(shí)后突遇暴雨，返航時(shí)遭遇商家服務(wù)欠佳的問題。經(jīng)核實(shí)，相關(guān)游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回。相關(guān)部門已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺(tái)”申請先行賠付，并表示將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

關(guān)閉

三亞辟謠游客出海與向?qū)?官方通報(bào)調(diào)查結(jié)果

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)