物業(yè)官宣撤場后無人接盤,會導(dǎo)致小區(qū)陷入管理真空(如垃圾堆積、安保缺失、設(shè)施停運等),需業(yè)主、業(yè)委會(或業(yè)主代表)、街道辦等多方協(xié)同,分階段解決問題。
一、緊急過渡:成立臨時管理小組,保障基礎(chǔ)運轉(zhuǎn)
組建臨時團隊
由業(yè)主委員會(若無業(yè)委會,可由街道辦牽頭,聯(lián)合熱心業(yè)主、樓棟長)成立“臨時管理小組”,明確分工(如負責(zé)安保、保潔、財務(wù)、對外溝通等)。
優(yōu)先保障核心服務(wù):聯(lián)系臨時保潔人員清運垃圾(費用可按戶預(yù)收)、協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)有經(jīng)驗的業(yè)主或退休人員臨時負責(zé)門崗值守,避免小區(qū)陷入混亂。
盤點小區(qū)資源
核查物業(yè)撤場時移交的資料(如設(shè)施設(shè)備臺賬、水電繳費賬戶、公共收益余額等),確保小區(qū)公共資產(chǎn)(如水泵、電梯、監(jiān)控系統(tǒng))正常運行,必要時聯(lián)系維修人員緊急檢修。
統(tǒng)計小區(qū)公共收益(如停車費、廣告位租金),優(yōu)先用于支付臨時管理費用,不足部分可由業(yè)主按面積分攤(需公示收支明細)。
二、多方聯(lián)動:推動引入新物業(yè)或自治管理
街道辦/社區(qū)介入?yún)f(xié)調(diào)
向?qū)俚亟值擂k、住建部門報備情況,請求其協(xié)助對接物業(yè)資源。部分地區(qū)有“應(yīng)急物業(yè)庫”,可臨時調(diào)配物業(yè)公司入駐過渡(通常服務(wù)3-6個月,期間由業(yè)主決定長期方案)。
若街道辦協(xié)調(diào)無果,可申請由政府相關(guān)部門牽頭組織公開招標(biāo),吸引物業(yè)公司投標(biāo)(需業(yè)主大會表決通過招標(biāo)方案及費用標(biāo)準(zhǔn))。
業(yè)主大會表決長期方案
選項一:選聘新物業(yè)
由臨時管理小組或街道辦指導(dǎo),制定《物業(yè)服務(wù)招標(biāo)文件》(明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等),通過正規(guī)渠道(如政府采購平臺)公開招標(biāo)。
重點審查投標(biāo)物業(yè)公司的資質(zhì)(有無不良記錄)、服務(wù)案例,避免選擇低價低質(zhì)的“問題物業(yè)”。
收繳率低、長期虧損,許多物業(yè)公司選擇退出。6月25日,中海物業(yè)向鄂州雙創(chuàng)之星小區(qū)發(fā)出撤場公告信,表示將于2025年8月31日18:00正式退出項目
2025-07-07 19:36:52業(yè)主欠費60萬元頭部物業(yè)公司不干了