近日,一段關(guān)于“女子帶五孩點(diǎn)一碗面多次免費(fèi)續(xù)面”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起關(guān)注。視頻中,面店老板指責(zé)一位女顧客因續(xù)面不夠而在平臺(tái)上給他打差評(píng)。
事件發(fā)生在河南鄭州的一家面店。據(jù)店鋪老板介紹,實(shí)際情況是一行三個(gè)成年人帶著四個(gè)孩子來(lái)到店里,點(diǎn)了兩個(gè)涼菜、涮牛肚和一碗饸饹面,并團(tuán)購(gòu)了十個(gè)羊肉串。老板表示,前兩次都給顧客續(xù)了面,但第三次續(xù)面時(shí)被廚師拒絕。幾分鐘后,顧客給了他一個(gè)差評(píng)。
顧客給出差評(píng)后,老板試圖與顧客協(xié)商刪除差評(píng)但遭到拒絕。隨后,顧客報(bào)警,當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。在派出所,顧客提出如果老板刪除視頻她就刪除差評(píng),但老板不同意,因?yàn)樗械椒浅鈶崱?/p>
據(jù)報(bào)道,雙方最終未能達(dá)成和解。老板表示,若對(duì)方堅(jiān)持,他會(huì)考慮走法律程序。目前,老板暫時(shí)刪除了視頻,計(jì)劃后續(xù)對(duì)視頻中的人物打碼處理后再重新發(fā)布。
此外,老板決定重新調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則。對(duì)于未來(lái)的經(jīng)營(yíng),他表示,帶孩子的顧客如果覺(jué)得面不夠吃,需要加面時(shí),就必須單獨(dú)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。