近日,不少網友反映,在安克充電寶召回計劃中,自己的充電寶不在召回范圍內,但由于缺少3C標識被拒絕帶上飛機。聯系品牌方后,未得到召回或更換方案,導致充電寶成了家中擺設。
事情起因是6月26日中國民用航空局發(fā)布通告,自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰或被召回型號的充電寶乘坐境內航班。
李女士購買了安克10000mAh自帶雙線充電寶,在通告發(fā)布后不久,安克啟動了召回計劃,為召回產品提供免費退換貨服務。但李女士輸入SN碼后被告知所持有的產品非召回范圍,可以安全使用。
安克還給機場安檢人員出具了一份聲明,告知安檢人員該產品電芯可以安全正常使用,并懇請安檢人員予以放行。然而,李女士在大興機場出示該聲明后仍被拒絕搭乘飛機,只能自費郵寄回家。她聯系安克客服要求賠償快遞費并提供換新服務,但客服一直未回應。
為確認是否可以憑借該聲明將充電寶帶上飛機,記者聯系到濟南遙墻國際機場工作人員。對方表示,帶上飛機的充電寶必須有清晰的3C標識,不會因為某個品牌的聲明而放行。
隨后,記者撥通了安克官方客服反映情況。客服表示,目前針對此類充電寶沒有其他解決方法,無法進行退款或退換貨等服務。
近期,有市民反映二手平臺上存在商家公開售賣大量二手充電寶的情況。記者在幾家二手平臺上搜索“二手充電寶”,發(fā)現確實有賣家在批量銷售無3C認證的充電寶,一些帖子中明確提到這些充電寶“來自機場查收”
2025-08-19 14:25:37央視曝光機場攔截充電寶回流市場