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機場回應品牌給無3C充電寶出安全聲明 安檢嚴格不放行

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2025-08-16 10:45:58  齊魯壹點

近日，不少網友反映，在安克充電寶召回計劃中，自己的充電寶不在召回范圍內，但由于缺少3C標識被拒絕帶上飛機。聯系品牌方后，未得到召回或更換方案，導致充電寶成了家中擺設。

事情起因是6月26日中國民用航空局發(fā)布通告，自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰或被召回型號的充電寶乘坐境內航班。

李女士購買了安克10000mAh自帶雙線充電寶，在通告發(fā)布后不久，安克啟動了召回計劃，為召回產品提供免費退換貨服務。但李女士輸入SN碼后被告知所持有的產品非召回范圍，可以安全使用。

安克還給機場安檢人員出具了一份聲明，告知安檢人員該產品電芯可以安全正常使用，并懇請安檢人員予以放行。然而，李女士在大興機場出示該聲明后仍被拒絕搭乘飛機，只能自費郵寄回家。她聯系安克客服要求賠償快遞費并提供換新服務，但客服一直未回應。

為確認是否可以憑借該聲明將充電寶帶上飛機，記者聯系到濟南遙墻國際機場工作人員。對方表示，帶上飛機的充電寶必須有清晰的3C標識，不會因為某個品牌的聲明而放行。

隨后，記者撥通了安克官方客服反映情況。客服表示，目前針對此類充電寶沒有其他解決方法，無法進行退款或退換貨等服務。

(責任編輯：zx0176)
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