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12306回應(yīng)站臺能否抽煙 吸煙處設(shè)置引爭議

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2025-08-18 11:42:57  極目新聞

近日，“廣州東站商店下架泡面”一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)廣州東站回應(yīng)，由于該站目前開行的均為動(dòng)車組列車，根據(jù)國鐵集團(tuán)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》相關(guān)規(guī)定，方便面屬于可能嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。為維護(hù)高鐵車站和列車環(huán)境衛(wèi)生，使廣大旅客享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高鐵車站均不售賣方便面食品，但旅客可自行攜帶。

12306官網(wǎng)上出行提示餐飲章節(jié)內(nèi)也提醒：旅客列車車廂屬于封閉空間，為創(chuàng)造良好旅途環(huán)境，確?？諝馇逍?，建議旅客在乘車期間不要食用榴蓮、方便面等有濃重氣味的食品。

不少網(wǎng)友認(rèn)為，相比在高鐵車廂內(nèi)聞泡面的味道，他們更難以接受的是在高鐵站臺等車時(shí)旁邊有乘客吸煙。有網(wǎng)友評論認(rèn)為，吸煙的危害更大，旅客在站臺抽煙不僅影響環(huán)境還危害身體健康。還有網(wǎng)友表示，在站臺吸煙會導(dǎo)致自己受到二手煙的影響，建議在站臺邊等候列車處也禁止吸煙。部分網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，在一些車站停留時(shí)間較長時(shí)，確實(shí)有煙癮較大的乘客下車吸煙，甚至在站臺等車時(shí)也會吸煙。

針對此話題，記者以旅客身份致電12306詢問站臺邊能否抽煙。12306工作人員表示，在即將登車的站臺處一般是露天的，沒有規(guī)定禁煙，車站可能會設(shè)置吸煙處和滅煙設(shè)施。此外，國內(nèi)有部分高鐵站站臺禁止吸煙。記者隨后撥打濟(jì)南東站客服電話咨詢，該站工作人員告知，站臺屬于室外區(qū)域，可以吸煙，旁邊配有滅煙頭的垃圾桶，以防止起火。如果有不吸煙的旅客被影響，工作人員會盡量讓吸煙的旅客在滅煙頭的垃圾桶附近，以減少對其他旅客的影響。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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