酒旅“N國(guó)殺”下的生存之道搶流量與重運(yùn)營(yíng)并舉(3)

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2025-08-18 15:19:52 新熵

回顧歷史，美團(tuán)發(fā)展酒旅的案例值得參考。美團(tuán)早期依托外賣(mài)流量池，通過(guò)積分兌換、場(chǎng)景推薦等方式，自然引導(dǎo)高頻消費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為酒店客源。后期通過(guò)高星酒店拓展、會(huì)員體系打通，不同層級(jí)的酒旅商家都能獲得穩(wěn)定客流。今天，多個(gè)信源顯示，淘寶閃購(gòu)從幾個(gè)月內(nèi)做到了破億訂單，阿里在內(nèi)部的超級(jí)協(xié)同效應(yīng)是“玩真的”。

基于此，8月的一系列變化意味著飛豬和傳統(tǒng)OTA的差異可能更加顯著。淘寶的核心優(yōu)勢(shì)在于高度豐富的供給以及愛(ài)買(mǎi)、想買(mǎi)的人群。88VIP圈定的是消費(fèi)力最強(qiáng)的5000萬(wàn)人，他們不僅年消費(fèi)額遠(yuǎn)超普通用戶(hù)，更具備高頻次、跨品類(lèi)的消費(fèi)習(xí)慣。淘寶大會(huì)員能將優(yōu)質(zhì)客群基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，形成“核心高凈值用戶(hù)+潛力增長(zhǎng)用戶(hù)”的梯級(jí)結(jié)構(gòu)。

這種人群結(jié)構(gòu)天然適合高中低頻需求的聯(lián)動(dòng)。用戶(hù)可能因一次電商購(gòu)物同時(shí)關(guān)注到了酒店套餐，因購(gòu)買(mǎi)戶(hù)外裝備被激活冰川徒步需求。對(duì)承接權(quán)益履約的商家來(lái)說(shuō)，一個(gè)與其定位高度匹配的精準(zhǔn)客戶(hù)出現(xiàn)了。在一個(gè)涵蓋吃喝玩樂(lè)購(gòu)等多元場(chǎng)景的大會(huì)員體系中，酒店的升房、連住折扣等運(yùn)營(yíng)手段可以和會(huì)員的大額購(gòu)物券、外賣(mài)紅包等靈活聯(lián)動(dòng)，讓潛在客戶(hù)在跨場(chǎng)景消費(fèi)中持續(xù)感知價(jià)值。

如果說(shuō)流量是中小商家的短期血包，會(huì)員就是品牌商家要布局的長(zhǎng)期資產(chǎn)。酒旅行業(yè)的當(dāng)下正站在類(lèi)似的岔路口。飛豬“入淘”能給酒旅商家拋出一個(gè)應(yīng)對(duì)暑期困難的“救生圈”，接下來(lái)，其他OTA的反應(yīng)也值得觀察。良性競(jìng)爭(zhēng)往往能讓生態(tài)受益。在不同平臺(tái)的持續(xù)對(duì)弈中，新產(chǎn)品和補(bǔ)貼往往可以給商家?guī)?lái)短期的紅利，這時(shí)候最劃算的做法是多方布局，搶薅“流量羊毛”。而長(zhǎng)期來(lái)看，“打鐵要靠自身硬”是顛覆不破的商業(yè)真理。平臺(tái)做廣，商家做深，洞察其布局邏輯、挑選能積累長(zhǎng)期資產(chǎn)的合作策略，才是流量走向“留量”的正解。

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