男子直播間買到印有醫(yī)院標(biāo)識(shí)浴巾 商家態(tài)度引爭議
男子直播間買到印有醫(yī)院標(biāo)識(shí)浴巾 商家態(tài)度引爭議！近日，消費(fèi)者王先生在抖音直播間購買了一條浴巾，收到貨后發(fā)現(xiàn)上面印有某醫(yī)院標(biāo)識(shí)。他擔(dān)心浴巾是從醫(yī)院流出的，存在健康隱患，于是與商家溝通。王先生表示，家人未注意到浴巾上的標(biāo)識(shí)就將其丟進(jìn)洗衣機(jī)清洗，他要求商家補(bǔ)償消毒費(fèi)用。然而，商家態(tài)度強(qiáng)硬，讓他去告他們。
王先生介紹，8月4日晚11點(diǎn)左右，他在抖音平臺(tái)看到博裕紡織品店的直播，該店售賣“特價(jià)孤品浴巾”。盡管標(biāo)注“花型顏色不挑”，但價(jià)格便宜，一條僅10.99元，他便下單購買了兩條。8月8日收到貨后，家人將浴巾丟入洗衣機(jī)清洗，晾曬時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一條浴巾上印有“廈門長庚醫(yī)院1-08”的字樣。王先生提供的照片顯示，該浴巾只有一個(gè)白色塑料袋包裝，沒有任何產(chǎn)品信息。
王先生聯(lián)系博裕紡織品店客服，告知浴巾上有醫(yī)院標(biāo)識(shí)并要求處理。商家表示浴巾是隨機(jī)發(fā)貨，“很正常”，并表示“愛要不要”。當(dāng)王先生提出要投訴時(shí)，對(duì)方則表示：“趕緊去，不去我看不起你。”溝通無果后，王先生向平臺(tái)投訴，稱需要對(duì)洗衣機(jī)和同時(shí)清洗的衣物進(jìn)行全面消毒，大約花費(fèi)300到500元。但平臺(tái)回復(fù)稱只能辦理退貨，商家不支持承擔(dān)消毒費(fèi)用。
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