在西安大唐不夜城的燈火輝煌中,李女士緊攥著女兒的手,心中怒火翻涌。幾小時前,一個身披黑金服飾、臉覆古銅面具的人主動靠近她們。孩子眼中閃爍著驚喜,以為遇上了景區(qū)特色互動項(xiàng)目,乖巧配合拍了三張照片??扉T聲剛落,對方掏出手機(jī)屏幕上的微信收款碼,索要25元。
李女士在社交平臺憤然寫道:“看裝扮以為是西安特色互動,小姑娘可開心了,結(jié)果拍完對方直接掏出微信收款碼說要25塊。”這條帖子迅速引發(fā)共鳴,評論區(qū)被“我也遇到過”的聲音淹沒。同樣的套路在全國多個景區(qū)反復(fù)上演,大唐不夜城在這個夏夜被推上風(fēng)口浪尖。
8月17日,網(wǎng)友的一聲“吐槽”引爆網(wǎng)絡(luò)。裝扮成“銅人”的游商以西安特色文化形象為掩護(hù),主動靠近毫無戒備的孩子。孩子天真地以為這是景區(qū)安排的趣味活動,興奮地配合拍攝了三張照片??扉T聲剛落,“銅人”瞬間變臉,伸出手機(jī)屏幕顯示微信付款二維碼,索價25元。
游客強(qiáng)調(diào),如果事先知道要收費(fèi),他們可能根本不會拍。這種事后收費(fèi)的模式本質(zhì)就是欺騙。更令她心寒的是,對方利用孩子對“特色文化體驗(yàn)”的期待,將親子游的溫馨時刻變成了消費(fèi)欺詐的鬧劇。
事件發(fā)酵后,大唐不夜城管理方在8月18日緊急發(fā)聲。景區(qū)工作人員明確表態(tài):這些收費(fèi)的“銅人”“孫悟空”與景區(qū)毫無關(guān)系。景區(qū)從未安排人員裝扮成特定形象提供拍照服務(wù)。所有主動上前拍照并收費(fèi)的人員均為違規(guī)游商,其行為未經(jīng)景區(qū)任何許可。
真正獲得景區(qū)授權(quán)的拍攝服務(wù),均會嚴(yán)格遵循規(guī)范流程:明碼標(biāo)價、提前告知、自愿消費(fèi),絕無拍完才強(qiáng)行收費(fèi)的行為。面對輿論壓力,景區(qū)坦承治理困境:大唐不夜城屬于開放式景區(qū),物理邊界模糊。管理方雖每日聯(lián)合城管部門開展游商清理,但驅(qū)離效果短暫,這些“刺客”往往躲入人群或周邊街巷,執(zhí)法人員一走,他們便如幽靈般重現(xiàn)。
李女士的遭遇并非孤例。她的帖子瞬間點(diǎn)燃網(wǎng)友集體記憶,評論區(qū)化作“拍照刺客”受害者的訴苦大會。有網(wǎng)友在江南古鎮(zhèn)遇到過“孫悟空”,摟肩拍照后伸手索要20元;有人在海濱景區(qū)被“卡通人偶”圍住,孩子剛擁抱完就被堵住去路要求掃碼;更令人憤慨的是偽裝成聾啞人的拍照者——他們以手勢博取同情,引導(dǎo)游客合影,隨后掏出印刷好的“殘疾人捐助10元”牌子,將道德綁架與強(qiáng)制消費(fèi)捆綁銷售。
“防刺客攻略”也隨之涌現(xiàn)。有游客分享經(jīng)驗(yàn):見到奇裝異服者靠近,立刻高喊“要不要錢?”;還有人建議隨身攜帶寫有“不拍照”的紙牌;更有人調(diào)侃:“在景區(qū)走路得目視前方,對一切華麗裝扮自動馬賽克處理”。這些黑色幽默背后,是游客對信任感被透支的憤怒。當(dāng)特色文化互動淪為宰客工具,景區(qū)的人文溫度也被一步步凍結(jié)。
“拍照刺客”之所以屢屢得手,正是精準(zhǔn)擊中了游客對“在地文化體驗(yàn)”的心理預(yù)期。大唐不夜城以盛唐氣象為主題,沉浸式演出、仿古建筑群、唐風(fēng)市井氛圍是其核心競爭力。游客踏入景區(qū),心理已進(jìn)入“期待文化互動”模式。此時出現(xiàn)的“銅人”,被天然賦予了“官方文化使者”的信任背書。游商利用這種信任感,省略關(guān)鍵消費(fèi)提示,本質(zhì)上屬于欺詐性營銷。中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會指出,此類行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條。
更深層的傷害在于對城市形象的腐蝕。西安以“千年古都”為旅游招牌,大唐不夜城更是其文旅金名片。當(dāng)“刺客”戴著西安文化面具行騙,游客的負(fù)面情緒終將指向城市管理能力。“乘興而來,敗興而歸?!币晃痪W(wǎng)友的點(diǎn)評道出眾多游客心聲,“幾顆老鼠屎,壞了一鍋盛唐氣象的濃湯?!?/p>
根治“拍照刺客”考驗(yàn)著管理智慧。大唐不夜城開放式結(jié)構(gòu)決定其無法像封閉式景區(qū)那樣“一關(guān)了之”,必須探索動態(tài)治理新模式。景區(qū)當(dāng)前策略是“巡查驅(qū)離+游客警示”。城管執(zhí)法人員每晚流動巡查,發(fā)現(xiàn)游商立即驅(qū)趕;同時通過廣播、指示牌提醒游客警惕未明碼標(biāo)價的拍照服務(wù)。景區(qū)呼吁:遭遇強(qiáng)收費(fèi)時立即向執(zhí)勤點(diǎn)舉報,以便現(xiàn)場處置。
業(yè)內(nèi)專家建議可采取更多主動措施:設(shè)立“官方互動角色認(rèn)證”制度,對景區(qū)授權(quán)演員配發(fā)發(fā)光徽章或數(shù)字憑證,掃碼即可驗(yàn)真?zhèn)?;在熱門區(qū)域設(shè)置醒目警示牌,配“刺客”典型裝扮圖片,標(biāo)注“非景區(qū)服務(wù)人員”;建立黑名單聯(lián)動機(jī)制,聯(lián)合公安部門對多次違規(guī)、強(qiáng)買強(qiáng)賣者依法處罰;開辟平價快照服務(wù)點(diǎn),以合理價格滿足游客真實(shí)拍照需求,擠壓游商生存空間。
景區(qū)入口處,一塊嶄新告示牌悄然立起:“警惕非官方裝扮人物拍照收費(fèi)”,配圖正是那個黑金面具的銅人。游客們駐足閱讀,有人掏出手機(jī)拍照發(fā)朋友圈:“新版通關(guān)文牒,防刺客專用”。轉(zhuǎn)角處,兩名巡查人員攔住一個“孫悟空”,對方辯解:“我就站著沒動!”執(zhí)法人員指了指他手中的二維碼牌:“上周也是你吧?走,這次登記身份信息?!?/p>
一位媽媽蹲下對孩子輕聲說:“記住啦,要和你拍照還收錢的,都是假的唐朝人?!焙⒆铀贫嵌攸c(diǎn)頭,小手把媽媽的食指攥得更緊。
云岡石窟景區(qū)通報了“拍照刺客”事件。2025年8月19日,網(wǎng)絡(luò)媒體反映稱,在景區(qū)周邊有人身著裝扮服招攬游客拍照并收費(fèi)。得知情況后,云岡研究院迅速組織核查
2025-08-22 08:38:14云岡石窟景區(qū)通報拍照刺客事件