西安將全面暫停網(wǎng)約車一口價? 規(guī)范價格行為通知發(fā)布！8月19日，一份《西安市交通運輸局關(guān)于規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營價格行為的通知》在網(wǎng)上流傳。通知要求從8月19日0時開始，全面暫停“一口價”“特惠單”等低價營銷活動，嚴(yán)禁任何形式的價格欺詐、惡意壓價行為；調(diào)整運價必須提前征求駕駛員意見建議，向行業(yè)管理部門報備并履行公示程序后方可實施。該文件落款為西安市交通運輸局，時間為2025年8月18日。

文件顯示，近期出租汽車駕駛員集中投訴網(wǎng)約車平臺和聚合平臺企業(yè)采取“一口價”“特惠單”等方式實施低價營銷和惡意競爭，嚴(yán)重擾亂了西安市出租汽車市場正常經(jīng)營秩序，破壞公平競爭環(huán)境，侵害從業(yè)人員合法權(quán)益，沖擊行業(yè)健康穩(wěn)定，社會關(guān)注度較高，存在較大風(fēng)險隱患。為切實維護(hù)市場秩序與各方權(quán)益，就規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營價格行為有關(guān)事項進(jìn)行了通知。

通知要求立即停止低價營銷。即日起（8月19日0時）全面暫停“一口價”“特惠單”等低價營銷活動，嚴(yán)禁任何形式的價格欺詐、惡意壓價行為；調(diào)整運價必須提前征求駕駛員意見建議，向行業(yè)管理部門報備并履行公示程序后方可實施。同時，嚴(yán)格遵守價格法規(guī)，嚴(yán)格明碼標(biāo)價，不得利用數(shù)據(jù)算法、技術(shù)規(guī)則等擾亂市場消費秩序。禁止不正當(dāng)競爭，嚴(yán)禁以虛假宣傳手段誘騙消費者進(jìn)行交易，嚴(yán)禁根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征提供不合理的交易條件，嚴(yán)禁通過“大數(shù)據(jù)殺熟”等差別化定價方式實行價格歧視。規(guī)范收費行為，嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制駕駛員接受與平臺服務(wù)無關(guān)的附加收費，嚴(yán)禁以虛假優(yōu)惠、拆分項目等不正當(dāng)手段實施不合理收費，切實保障駕駛員合法權(quán)益。

文件還要求企業(yè)切實履行主體責(zé)任，在限期自查整改、健全內(nèi)控機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理等方面采取措施。各平臺企業(yè)務(wù)必深刻認(rèn)識低價競爭問題的嚴(yán)重性與整改要求的嚴(yán)肅性，立即行動，全面整改。西安市交通運輸局將會同價格主管部門進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，對拒不整改或仍存在違規(guī)行為的平臺，依法從嚴(yán)從重處罰，并公開曝光典型案例；涉嫌構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

相關(guān)工作人員表示，該文件屬實，計劃逐步落實，督促各個平臺按照文件執(zhí)行，并會加大監(jiān)管力度，執(zhí)法部門也會相應(yīng)配合。

公開報道顯示，為了叫停低價競爭、保護(hù)司機(jī)利益，多地已出手嚴(yán)管網(wǎng)約車“一口價”訂單。例如，廣東清遠(yuǎn)市交通運輸局對滴滴出行、花小豬打車、高德出行3家網(wǎng)約車聚合平臺進(jìn)行約談，要求優(yōu)化調(diào)整讓利價格和派單規(guī)則，不得強(qiáng)迫網(wǎng)約車司機(jī)接“一口價”訂單。河南開封市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊對滴滴出行網(wǎng)約車平臺開展行政約談，要求其不得以低于成本價的方式實施低價競爭，保護(hù)駕駛員的合法利益。江西鷹潭市交通運輸局召開強(qiáng)化網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管聯(lián)席會，要求全市17家網(wǎng)約車平臺企業(yè)停止低價競爭行為，合理制定運價規(guī)則，不得再以低于成本的價格進(jìn)行宣傳推廣，嚴(yán)禁通過“一口價”、低于成本價、派特惠單等方式變相強(qiáng)制司機(jī)低價接單。