8月18日,記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友了解事發(fā)始末,截至發(fā)稿,未獲回復(fù)。
8月19日,無錫站一接線人員表示,相關(guān)情況正在處理中,“網(wǎng)上他說的也不是事實(shí),我就只能這么跟你講?!?/p>
同日,無錫站服務(wù)臺一接線人員告訴九派新聞,車站肯定是要保障旅客安全出行的,“不可能故意不開燈或者故意不安排人,這個肯定不可能的。我們肯定是要保障旅客安全出行,安全是我們的第一要務(wù),是重中之重?!蓖瑫r,其補(bǔ)充,“站臺上面肯定是有照明的,而且我們肯定是有工作人員在引導(dǎo)的,因?yàn)檫@是我們站臺的一個作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不可能沒人的?!?/p>
另外,九派新聞注意到,一名IP同為福建的網(wǎng)友也發(fā)布了相關(guān)內(nèi)容,有網(wǎng)友在評論區(qū)稱,“昨天坐高鐵,(站臺)還攔著幾根線”,對此,發(fā)帖人回復(fù)稱,“我坐高鐵沒有,應(yīng)該是我這個事情發(fā)生后做的。”
鐵路無錫站站臺有安全繩嗎?無錫站服務(wù)臺一接線人員告訴九派新聞,“整個鐵路局來講,現(xiàn)在我們無錫站是一個試點(diǎn),我們現(xiàn)在是在6號、7號站臺裝了安全繩,8號、9號、10號站臺正在陸續(xù)安裝,因?yàn)槲覀円惨幸粋€調(diào)試階段。”
至于安全繩是否是因?yàn)榇耸虏虐惭b,該工作人員予以否認(rèn),“我們6號、7號站臺本身就已經(jīng)提前裝了,守護(hù)好旅客的出行安全,本身就是我們應(yīng)該要做的,不是因?yàn)榘l(fā)生了某件事情我們再去做?!?/p>