女子點外賣被騎手當(dāng)面稱狗飯公然侮辱引眾怒

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-08-21 11:55:02 愛做飯的胡律師

女子點外賣被騎手當(dāng)面稱狗飯公然侮辱引眾怒！2025年8月20日，廣東一名女子在商場點了一份“拼好飯”外賣，騎手當(dāng)面稱其為“狗飯”。女子打電話質(zhì)詢時，騎手不僅沒有道歉，反而更加囂張地回應(yīng)：“我們叫慣了”“有病就別吃”。事件曝光后，平臺承諾會處罰騎手，但網(wǎng)友對此表示不滿，認(rèn)為這種侮辱消費者的行為不應(yīng)僅止于處罰。

從法律角度來看，騎手的行為觸犯了多項法律。根據(jù)《民法典》第990條和第1024條，自然人享有人格尊嚴(yán)權(quán)和名譽權(quán)，騎手的言行明顯帶有貶低和侮辱性質(zhì)，侵犯了消費者的合法權(quán)益。此外，《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，公然侮辱他人可處以拘留和罰款。如果騎手多次實施類似行為，可能會被認(rèn)定為情節(jié)較重，面臨更嚴(yán)厲的處罰。

平臺在這起事件中也負(fù)有責(zé)任。根據(jù)《電子商務(wù)法》第38條，平臺需對從業(yè)人員進(jìn)行管理，否則將承擔(dān)連帶責(zé)任?！断M者權(quán)益保護(hù)法》第14條也明確規(guī)定，消費者享有“人格尊嚴(yán)受尊重”的權(quán)利，平臺有義務(wù)保障。如果平臺默許甚至縱容這類行為，可能被認(rèn)定為未盡到管理職責(zé)，需要共同承擔(dān)責(zé)任。

面對此類侮辱，維權(quán)的關(guān)鍵在于立即取證?？梢凿浺簟浵窕虮４嫱ㄔ捰涗?，這些證據(jù)是維權(quán)的核心。接下來，可以通過多渠道施壓，如向平臺投訴要求書面答復(fù)處罰結(jié)果，向12315舉報平臺不作為，或直接報警處理涉及人身威脅或多次侮辱的情況。最后，根據(jù)《民法典》第995條，受害者可以要求賠禮道歉、消除影響及精神損害賠償。若平臺管理失職，還可以要求連帶賠償。

這起事件反映出某些從業(yè)者的傲慢已觸犯法律底線。記住，消費者點的是合法服務(wù)，而不是“狗飯”。維護(hù)自身權(quán)益，不容忍無底線的羞辱，是每個人的權(quán)利。

(責(zé)任編輯：0882)

關(guān)閉

女子點外賣被騎手當(dāng)面稱狗飯 公然侮辱引眾怒

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

女子點外賣被騎手當(dāng)面稱狗飯公然侮辱引眾怒