女子不滿桌面未收拾咆哮大鬧麥當(dāng)勞麥當(dāng)勞稱女子打人賠2000后投訴索回

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2025-08-21 13:24:51 中國新聞周刊

網(wǎng)友稱，8月19日晚，在廣東惠州一家餐廳，一名帶著小朋友的中年女子因不滿桌面食物未被及時收拾，與餐廳打掃衛(wèi)生的阿姨發(fā)生爭執(zhí)，隨后女子到前臺投訴。一段于現(xiàn)場拍攝的視頻顯示，該女子情緒激動，持續(xù)大聲咆哮，期間還爆了粗口。一名男顧客看不過眼，勸其不要影響他人就餐，該女子隨即將矛頭轉(zhuǎn)向男顧客，辱罵對方并讓男顧客給她道歉。在男顧客表示要報警時，還用手打落了男顧客的手機。報料讀者反映，由于害怕該女子做出過激行為，男顧客并未與之糾纏，帶著妻兒迅速離開了現(xiàn)場。女子隨后繼續(xù)辱罵前來處理糾紛的餐廳工作人員，還自稱認識很多警察，狂言不怕報警。8月20日，記者致電涉事餐廳，值班工作人員回復(fù)，該門店針對昨晚的事情報警處理后，由于有一名值班經(jīng)理被該女子扇了一巴掌，需要全休3天，在民警的協(xié)調(diào)下，女子賠償了2000元醫(yī)藥費。不過，女子隨后又通過投訴熱線，要求返還2000元，并賠償她的損失。工作人員轉(zhuǎn)述該女子的投訴理由是：她也在事件處理時受了傷，因此提出了賠償醫(yī)藥費的訴求。

記者了解到，目前，警方已介入，該事件還在處理中。記者嘗試聯(lián)系涉事女子，截至發(fā)稿尚未聯(lián)系到。對此，上海市海華永泰律師事務(wù)所律師孫宇昊表示，該女子在餐廳內(nèi)與工作人員發(fā)生爭執(zhí)，用臟話辱罵工作人員和男顧客，其行為擾亂了餐廳正常的營業(yè)秩序，符合擾亂公共場所秩序的情形，可能會受到相應(yīng)治安處罰。若其行為被認定為具有尋釁滋事的故意，比如隨意毆打、無故侵擾他人，破壞社會秩序，也可能被認定為尋釁滋事行為而被治安處罰。孫宇昊表示，關(guān)于女子賠償?shù)?000元，一般情況下，在民警協(xié)調(diào)下達成的賠償協(xié)議，如果是雙方自愿、平等協(xié)商的結(jié)果，且不存在欺詐、脅迫等可撤銷的情形，該女士不能隨意要回。除此之外，男顧客與餐廳方面也都有索賠的權(quán)利。男顧客手機被打落若有損壞，有權(quán)要求女士賠償手機維修或更換的費用等財產(chǎn)損失；餐廳作為用人單位，在承擔(dān)了工作人員因工傷治療期間的工資等費用后，可以基于侵權(quán)責(zé)任向女士追償已支付的合理費用，工作人員自身也有權(quán)就因被打產(chǎn)生的醫(yī)療費、誤工費、護理費等合理損失向女士主張賠償。

(責(zé)任編輯：zx0002)

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