對(duì)于大主播出走的問(wèn)題，俞敏洪曾回應(yīng)稱(chēng)，東方甄選應(yīng)該不可能再出現(xiàn)某個(gè)主播獨(dú)立成立一個(gè)平臺(tái)，這也意味著東方甄選不會(huì)再去培養(yǎng)下一個(gè)“董宇輝”。事實(shí)上，早在董宇輝離職前，東方甄選就開(kāi)始推行主播輪動(dòng)制和垂類(lèi)專(zhuān)營(yíng)號(hào)的策略，開(kāi)設(shè)了生鮮、服飾、美妝等細(xì)分直播間，并在董宇輝離職后加大了運(yùn)營(yíng)力度。

除了人氣主播的接連出走，東方甄選還面臨其他挑戰(zhàn)。隨著自營(yíng)產(chǎn)品在公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的占比不斷提升，東方甄選在供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品品控方面存在的不足，也為其埋下一定的隱憂。2024年初，東方甄選自營(yíng)五常大米與厄瓜多爾南美白蝦，相繼遭到知名打假人王?！按蚣佟?。王海質(zhì)疑五常大米“產(chǎn)地不符”、南美白蝦“檢測(cè)指標(biāo)異常”，相關(guān)言論在社交媒體引發(fā)廣泛討論。盡管東方甄選迅速出示第三方檢測(cè)報(bào)告自證合規(guī)，并表示將通過(guò)法律手段維護(hù)權(quán)益，但仍有部分用戶對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮。

面對(duì)東方甄選的發(fā)展困境，俞敏洪自2025財(cái)年起啟動(dòng)了一系列戰(zhàn)略調(diào)整，試圖打造“線上山姆”來(lái)打破對(duì)單一主播的依賴(lài)。俞敏洪表示，在東方甄選的初創(chuàng)階段，他便確立了“三角戰(zhàn)略”，涵蓋自營(yíng)產(chǎn)品、自有App和主播培養(yǎng)三大板塊。其中，App發(fā)展被視為戰(zhàn)略支柱，而產(chǎn)品體系的建設(shè)及會(huì)員制的發(fā)展則構(gòu)成了核心要素。

憑借對(duì)客戶需求的深刻理解，東方甄選通過(guò)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理及與不同第三方的多元化合作，為客戶選擇優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)品。2025財(cái)年，東方甄選提供的產(chǎn)品已從最初的生鮮食品及零食擴(kuò)展到更多元化的產(chǎn)品系列。東方甄選透露，相比過(guò)去關(guān)注于流量導(dǎo)向需求，公司當(dāng)前更加關(guān)注家庭的實(shí)際需要，將集中資源于那些訪問(wèn)頻率高、需求穩(wěn)定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如日常消費(fèi)品、食品和家居用品等。

在會(huì)員制發(fā)展上，俞敏洪堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”，公司將通過(guò)對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與完善、擴(kuò)大會(huì)員的福利與特權(quán)，以提升會(huì)員體驗(yàn)。對(duì)于自營(yíng)App，俞敏洪坦言，大多數(shù)網(wǎng)紅都是依托于現(xiàn)有直播平臺(tái)，東方甄選App盡管沒(méi)有形成爆發(fā)性的增長(zhǎng)，但未來(lái)可能會(huì)有這個(gè)機(jī)會(huì)，不過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)需要等待和努力。