西南大學(xué)回應(yīng)被指“外賣壟斷” 新規(guī)引發(fā)爭議

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2025-08-27 13:52:41 搜狐網(wǎng)

西南大學(xué)回應(yīng)被指“外賣壟斷” 新規(guī)引發(fā)爭議！西南大學(xué)發(fā)布通知稱，山東煙文網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下校生活平臺成為北碚校區(qū)外賣綜合服務(wù)商。該通知明確指出校外外賣將不能直接進(jìn)入校園，必須通過校生活平臺統(tǒng)一配送。這一決定立即在校園內(nèi)引發(fā)廣泛討論。學(xué)生群體普遍反映校生活平臺當(dāng)前入駐商家數(shù)量有限，且平臺審核標(biāo)準(zhǔn)存在疑問。部分學(xué)生通過查詢發(fā)現(xiàn)，該平臺現(xiàn)有入駐商家中超過60%沒有實體店鋪經(jīng)營資質(zhì)。這種狀況直接導(dǎo)致學(xué)生對食品質(zhì)量和安全產(chǎn)生顧慮。此外，由于平臺配送范圍覆蓋整個校區(qū)，學(xué)生擔(dān)心未來可能產(chǎn)生額外配送費用。

校生活平臺工作人員對此作出回應(yīng)，解釋平臺最初僅計劃配送校內(nèi)食堂外賣。由于原有校外外賣配送存在諸多問題，包括外賣丟失、配送延遲等投訴率居高不下，學(xué)校出于管理需要才決定引入統(tǒng)一配送機(jī)制。具體操作流程為校外外賣先送至指定集中點，再由平臺工作人員完成最后配送環(huán)節(jié)。平臺強(qiáng)調(diào)現(xiàn)階段不會向?qū)W生收取任何配送費用，所有運(yùn)營成本由平臺承擔(dān)。關(guān)于商家入駐問題，平臺表示校外餐館接入完全免費，但因多數(shù)商家已與其他平臺簽訂獨家合作協(xié)議，導(dǎo)致短期內(nèi)無法入駐校生活平臺。

西南大學(xué)招生辦工作人員表示已關(guān)注到學(xué)生反饋，并明確美團(tuán)、餓了么等主流外賣平臺仍可正常進(jìn)入校園。校方解釋當(dāng)前處于試運(yùn)營階段，需要時間與商家進(jìn)行服務(wù)磨合。學(xué)校膳食服務(wù)部門強(qiáng)調(diào)所有決策都以學(xué)生利益為優(yōu)先考量，將確保外賣服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)校食堂目前通過校生活平臺的外賣訂單量日均約2000單，而校外平臺訂單量則維持在日均5000單左右。這種明顯的數(shù)量差距進(jìn)一步加劇了學(xué)生對選擇受限的擔(dān)憂。

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