曾經(jīng)的土味KTV成了Z世代的真香。

“買了一張第32屆東方風(fēng)云榜音樂盛典門票，進(jìn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)，總冠名商竟是常去的星聚會(huì)KTV?！痹谀尘W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上，一位網(wǎng)友分享了自己近期的奇妙發(fā)現(xiàn)，引起了眾人圍觀評(píng)論，“就開在家門口購(gòu)物中心里”“現(xiàn)在的KTV都這么牛了？”

星聚會(huì)冠名的第32屆東方風(fēng)云榜音樂盛典現(xiàn)場(chǎng)

不搜不知道，一搜嚇一跳。中國(guó)音像著作權(quán)集體管理協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2015年至今，傳統(tǒng)KTV門店從12萬家銳減至5萬家，但星聚會(huì)KTV（以下簡(jiǎn)稱“星聚會(huì)”）卻逆市開出近千家門店，覆蓋全國(guó)130余城，海外版圖延伸至日本、澳大利亞等國(guó)家，且全面布局東南亞，3000萬會(huì)員中更是年輕人居多。

更令人驚嘆的是，這個(gè)曾被唱衰的“夕陽產(chǎn)業(yè)”，如今成了年輕人的社交主場(chǎng)，下午場(chǎng)人均不到50元的“奶茶價(jià)”、堪比錄音棚的智能聲光電系統(tǒng)、生日派對(duì)一鍵切換劇本殺場(chǎng)景的AI科技……當(dāng)Z世代在社交平臺(tái)高呼“KTV真香”時(shí)，想必大家都很好奇，這個(gè)品牌的KTV，究竟是因?yàn)槭裁?，做到今天這樣的呢？

從“唱歌房”到“社交實(shí)驗(yàn)室”

2000年代初，霓虹燈牌閃爍的KTV，是都市夜生活的象征。曾經(jīng)昏暗的包廂里，70后、80后握著麥克風(fēng)，在《十年》《后來》的旋律中釋放青春。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，智能手機(jī)普及，短視頻、直播、劇本殺等娛樂方式分流了年輕客群，傳統(tǒng)KTV的短板便逐漸暴露了出來。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，“去KTV唱歌”的建議甚至?xí)慌笥芽闯闪恕巴痢?。?shí)際上也確實(shí)如此。每當(dāng)走進(jìn)那些傳統(tǒng)的KTV內(nèi)，無論是裝修風(fēng)格、歌單、服務(wù)，似乎都與自己學(xué)生時(shí)代去過的KTV別無二致，就連消費(fèi)多少元送包廂的酒水單都如出一轍。在很多人看來，去KTV除了唱歌別無他用。更致命的是，“封閉社交”讓越來越年輕的消費(fèi)者覺得無感。

正是因?yàn)檫@樣，當(dāng)“星聚會(huì)”以冠名“東方風(fēng)云榜”這樣重磅的華語音樂盛典的姿態(tài)，突然出現(xiàn)在年輕人視線里的時(shí)候，巨大的反差勾起了大家的興趣。然而，對(duì)于那些早已熟悉星聚會(huì)的消費(fèi)者來說，卻不難理解。這個(gè)KTV品牌之所以能夠殺出重圍，其實(shí)跟他們主打的“歡聚空間”有很大的關(guān)系。

14年前，星聚會(huì)的創(chuàng)始人翁培民，這個(gè)被員工親切地稱為“星哥”的人，曾經(jīng)在孫正義“連鎖化是未來”的啟發(fā)下，選擇了KTV賽道。當(dāng)時(shí)的他或許并沒想到，這個(gè)決定將徹底改寫行業(yè)規(guī)則。

為什么選了KTV？翁培民在接受記者采訪時(shí)坦言：“因?yàn)镵TV對(duì)人的依賴性弱，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，便于復(fù)制；此外，這個(gè)行業(yè)經(jīng)過了多年的驗(yàn)證，且沒有其他頭部的品牌。”不過傳統(tǒng)模式顯然行不通，他要打造的，是“家門口的歡聚空間”。

正如星哥所言，很多去過星聚會(huì)的人，形容他們的包廂就像是“變形金剛”，模塊化的設(shè)計(jì)讓空間可以自由切換，下午還是茶香四溢的茶室，傍晚就變身成了光影搖曳的蹦迪場(chǎng)，不僅可以變成劇本殺愛好者的推理密室，包廂內(nèi)還配備了全智能的聲光電系統(tǒng)，用戶通過手機(jī)就能控制燈光色溫、音響效果，甚至實(shí)時(shí)查看全國(guó)包廂的K歌熱度排名。更貼心的是，隔音技術(shù)還做到了“隔壁唱搖滾，這邊聽不見”，讓每個(gè)場(chǎng)景都能沉浸式體驗(yàn)。

據(jù)記者了解，除了傳統(tǒng)K歌，星聚會(huì)還開發(fā)了數(shù)十種玩法，比如主題化服務(wù)的“生日派對(duì)”、“求婚場(chǎng)景”等，員工們會(huì)穿上漢服、唐裝，甚至是Cosplay等二次元服飾。

“我們不是賣唱歌時(shí)間，而是販賣快樂?！毙歉缯f，這種“KTV+”模式切中了Z世代的情緒需求，他們需要的不是單純的娛樂，而是一個(gè)能釋放壓力、表達(dá)自我的“多巴胺工廠”。

這種“歡聚空間”的定位，讓星聚會(huì)超越了傳統(tǒng)KTV的功能。更重要的是，星聚會(huì)正在重塑人與人的連接方式，曾經(jīng)各自封閉的包廂，如今通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了跨包廂互動(dòng)，陌生人可以組隊(duì)挑戰(zhàn)歌曲，甚至發(fā)起全國(guó)范圍的PK歌擂臺(tái)賽。

從“熟人社交”到“全民舞臺(tái)”

無論傳統(tǒng)還是創(chuàng)新，KTV的本質(zhì)和主場(chǎng)景，實(shí)際上還是為唱歌服務(wù)的。如今的音樂演唱受競(jìng)技類綜藝、唱歌APP等的影響，使現(xiàn)在的人們普遍對(duì)自己的演唱水平較為在意。星哥意識(shí)到，傳統(tǒng)KTV的“娛樂化評(píng)分”已無法滿足Z世代的需求。于是，他在星聚會(huì)的包房中，引入了一套堪比專業(yè)評(píng)委的AI評(píng)分體系，能夠根據(jù)演唱者的音律、音準(zhǔn)、氣息、聲音、旋律等五個(gè)維度，對(duì)演唱進(jìn)行毫秒級(jí)分析。

如今，這套全新AI評(píng)分系統(tǒng)正在內(nèi)測(cè)中，預(yù)計(jì)星聚會(huì)未來將推出“全民K歌挑戰(zhàn)賽”，用戶可發(fā)起同歌曲遠(yuǎn)程PK，全國(guó)包廂實(shí)時(shí)同步戰(zhàn)況。據(jù)星哥提前預(yù)告，在有限時(shí)段的“90分闖關(guān)”評(píng)分活動(dòng)中，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者可瓜分萬元現(xiàn)金紅包，歌曲的難度系數(shù)越高，能夠達(dá)標(biāo)的人也會(huì)越少，瓜分紅包金額的比例就會(huì)越大。這一玩法將有效地勾起消費(fèi)者的“勝負(fù)欲”。

AI評(píng)分系統(tǒng)還能解鎖更多新的玩法。比如星聚會(huì)里的“跨包廂K歌接龍”，用戶可以通過手機(jī)APP發(fā)起主題歌單，相鄰包廂的人也能通過手機(jī)在線上看到邀請(qǐng)，并且選擇加入，最終根據(jù)團(tuán)隊(duì)總分瓜分獎(jiǎng)勵(lì)。這種玩法將徹底打破傳統(tǒng)KTV的封閉性，讓陌生人在音樂中建立連接。

在很多年輕的消費(fèi)者看來，以前唱歌是自娛自樂，往后唱歌如果真的能變成社交貨幣，不僅能跟隔壁包廂的互動(dòng)，甚至還能通過線上PK，認(rèn)識(shí)其他城市的歌友，那這種“未知的驚喜”將讓社交充滿趣味。

除了評(píng)分系統(tǒng)，星聚會(huì)的點(diǎn)歌系統(tǒng)中，還加入了東方風(fēng)云榜的歌單，比如在星聚會(huì)點(diǎn)唱歌單中某位歌手的歌曲，這首歌的點(diǎn)播數(shù)據(jù)便會(huì)成為影響東方風(fēng)云榜排名的關(guān)鍵數(shù)據(jù)之一。作為盛典的總冠名商，星聚會(huì)將點(diǎn)歌系統(tǒng)與榜單數(shù)據(jù)打通，用戶每唱一次歌曲，都會(huì)轉(zhuǎn)化為榜單的“人氣值”。這種“線上聽歌+線下K歌”的閉環(huán)，讓音樂傳播從單向輸出變?yōu)殡p向互動(dòng)。

“我們想做的不只是品牌商，而是音樂生態(tài)的共建者。”星哥透露，星聚會(huì)正在開發(fā)“音樂星探”計(jì)劃，通過AI評(píng)分，篩選優(yōu)質(zhì)歌手，聯(lián)合東方風(fēng)云榜推出“百萬出道扶持計(jì)劃”，為素人歌手，提供從培訓(xùn)到發(fā)行的全鏈路支持。未來，星聚會(huì)還將在全國(guó)門店設(shè)立“海選通道”，讓普通人也能登上音樂盛典的舞臺(tái)。

星聚會(huì)創(chuàng)始人星哥為歌手姚曉棠頒發(fā)「東方新人獎(jiǎng)」

為什么是星聚會(huì)？

“只有夕陽的產(chǎn)品，沒有夕陽的行業(yè)?！毙歉缯f，當(dāng)同行在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎時(shí)，星聚會(huì)選擇了“價(jià)值戰(zhàn)”，那就是通過打造不可替代的歡聚空間，讓用戶感受到“這里和別處不一樣”。

關(guān)于星聚會(huì)是不是真的能盈利，星哥也是毫無保留地向外告知——與傳統(tǒng)KTV單店投資超千萬元、面積2000平方米以上不同，星聚會(huì)主力店型控制在300~800平方米，單店投資300~400萬元，回本周期通常在1-3年。與過去比起來，這種“小店模式”帶來了顯著優(yōu)勢(shì)。

如此看來，星聚會(huì)并沒有把自己當(dāng)作是重資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)商，而是當(dāng)成了空間的服務(wù)商。這種“小店模式”也讓星聚會(huì)在曾經(jīng)的行業(yè)寒冬中保持了韌性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了快速地?cái)U(kuò)張。

星聚會(huì)香港蘭桂坊店簽約現(xiàn)場(chǎng)

回顧14年來的創(chuàng)業(yè)歷程，星哥坦言自己曾面臨無數(shù)誘惑：“有人勸我做餐飲、開酒吧，但我始終相信，把一件事做到極致，比什么都重要。”這種定力，讓他持續(xù)地深耕用戶價(jià)值，從智能點(diǎn)歌系統(tǒng)到AI評(píng)分，每一項(xiàng)創(chuàng)新都圍繞著“提升用戶體驗(yàn)”展開。

星哥告訴記者，在他的記憶里，仿佛有一面“時(shí)光墻”，上面貼滿了各種讓他感動(dòng)的瞬間，其中既有求婚成功的情侶，也有畢業(yè)聚會(huì)的學(xué)生，有事業(yè)伙伴之間的聚會(huì)，也有退休后常來唱歌的老人。星哥說，這些瞬間或許就是他現(xiàn)在堅(jiān)持下去的動(dòng)力：“當(dāng)看到有人在這里度過了那些人生的重要時(shí)刻，我就覺得一切努力都值得?！?/p>

他還記得，當(dāng)星聚會(huì)上海第一家店有一年面臨改造裝修，不少人還特地過去拍照打卡留念，因?yàn)槟瞧臻g承載了很多人從學(xué)生時(shí)代，到工作之后，甚至到結(jié)婚生子，各種人生階段都匯聚在里面，而且基本上都是快樂的回憶。不過翁培民也很清楚，“情懷”只能增添意趣，并不能形成與消費(fèi)者之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，為了適應(yīng)變化，唯一的辦法就是也要不斷地變。

如今，人們的娛樂方式越來越多元，可能一部手機(jī)就可以滿足大部分的需求。在星哥看來，現(xiàn)在很多人對(duì)于傳唱音樂，或者說對(duì)于音樂這件事情本身，熱度是下降的。于是他選擇跟東方風(fēng)云榜合作，甚至將其定義為“戰(zhàn)略定位”，其實(shí)更多的是想讓人們重新回歸到喜歡唱歌、喜歡聽音樂的娛樂方式里來。

星哥的戰(zhàn)略定位也不止于國(guó)內(nèi)，他還把星聚會(huì)的門店開到了國(guó)外。今年6月，星聚會(huì)的海外首店在日本東京澀谷盛大啟幕。日本是卡拉OK的發(fā)源地，把海外首店選在日本，在星哥看來意義非凡。此外，澳大利亞墨爾本的門店已在裝修中，而其他東南亞國(guó)家也已全線布局。

星聚會(huì)東京涉谷店開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

“未來3年內(nèi)，要實(shí)現(xiàn)海外布局300家門店”，星哥說，他所期待的就是要“用東方音樂交世界朋友”。一方面，是想把中國(guó)的“歡聚文化”帶出去；另一方面，也是想要通過“東方音樂出海計(jì)劃”，將華語歌曲與中國(guó)文化帶到世界各地。在東京店的點(diǎn)歌系統(tǒng)里，既有周杰倫、鄧紫棋的熱門歌曲，也有《茉莉花》《梁?！返冉?jīng)典曲目。

從上海到東京，從購(gòu)物中心到海外商圈，星聚會(huì)正在重新定義更當(dāng)代的KTV。它不是單純的唱歌場(chǎng)所，而是一個(gè)集娛樂、社交、文化于一體的“超級(jí)空間”。當(dāng)Z世代在這里找到歸屬感，當(dāng)銀發(fā)族在這里重獲活力，當(dāng)不同文化背景的人因音樂相聚，我們看到的不僅是一個(gè)商業(yè)案例的成功，更是對(duì)人性需求的深刻洞察。

或許正如星哥所說：“未來的娛樂，不是誰替代誰，而是如何讓人們更真實(shí)地連接。當(dāng)你在星聚會(huì)的包廂里，和朋友一起唱歌、大笑，那一刻，你會(huì)明白，這就是生活該有的樣子?！?/p>