美團(tuán):外掛侵害騎手公平接單權(quán)益,法院訴前禁令及時(shí)“喊?!?打擊外掛維護(hù)公平。美團(tuán)官方賬號(hào)發(fā)布消息稱,近期有騎手反映有人使用名為“點(diǎn)滑器”的外掛設(shè)備搶單,影響了正常搶單秩序。美團(tuán)隨即展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)某科技公司長(zhǎng)期大量生產(chǎn)和銷售該外掛設(shè)備,并向法院申請(qǐng)?jiān)V前行為禁令,要求該公司立即停止侵權(quán)行為。
廣州市中級(jí)人民法院近日公布了案件審理情況:黃埔區(qū)人民法院支持了美團(tuán)的申請(qǐng),裁定該科技公司立即停止生產(chǎn)、銷售及宣傳相關(guān)外掛產(chǎn)品。目前,涉案店鋪已全網(wǎng)下架。據(jù)了解,該公司通過銷售外掛產(chǎn)品非法獲利超過百萬元。法院依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定,及時(shí)叫停了侵權(quán)行為,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新業(yè)態(tài)健康發(fā)展提供了司法保障。
搶單外掛產(chǎn)品在多個(gè)行業(yè)如外賣、貨運(yùn)、打車等普遍存在,這些工具通過非法手段獲取訂單。這類外掛以能搶到優(yōu)質(zhì)訂單或指定區(qū)域訂單為賣點(diǎn)吸引騎手購(gòu)買,但實(shí)際使用中軟件經(jīng)常失效,不僅無法搶到好單,還導(dǎo)致部分騎手因購(gòu)買外掛而受騙。
近年來,美團(tuán)不斷加強(qiáng)對(duì)外掛軟件的技術(shù)監(jiān)測(cè)與識(shí)別能力,主動(dòng)向警方提供線索,并對(duì)仍在售的外掛產(chǎn)品固定證據(jù),追究相關(guān)人員法律責(zé)任。自2024年以來,美團(tuán)已識(shí)別并打擊近40個(gè)外掛軟件,配合警方搗毀6個(gè)涉案團(tuán)伙。今年7月,在吉林長(zhǎng)春,美團(tuán)協(xié)助摧毀了一個(gè)非法制售外掛軟件的犯罪鏈條,主要犯罪嫌疑人陸某被判處有期徒刑三年,其線下代理人也均獲刑。
美團(tuán)表示,平臺(tái)堅(jiān)持對(duì)使用外掛軟件者實(shí)施永久限制接單的原則,并定期公示處置結(jié)果。隨著平臺(tái)持續(xù)加大對(duì)外掛軟件的打擊力度,從今年1月至7月,因使用外掛被封禁賬號(hào)的騎手?jǐn)?shù)量較去年同期減少了87.7%,外掛交易的空間顯著縮小。
4月11日,#美團(tuán)崩了#引發(fā)熱議。對(duì)此,美團(tuán)官方客服表示:“系統(tǒng)的一個(gè)原因,目前正在進(jìn)行修復(fù),辛苦稍后再重新查看
2025-04-11 23:02:47美團(tuán)回應(yīng)平臺(tái)崩了