近日,武漢的陳女士(化名)發(fā)現(xiàn),家里購(gòu)買(mǎi)的小佩寵物喂食器使用異常,竟會(huì)自己“放糧”,研究一番后她又發(fā)現(xiàn),連接手機(jī)app中監(jiān)控看到的不是自己家,而顯示了別人家客廳的畫(huà)面?!耙簿褪钦f(shuō)別人能控制我家的喂食器,并且也看到我家里的一舉一動(dòng)”,想到這里陳女士不禁心里發(fā)毛。她聯(lián)系廠家后,對(duì)方表示可能是sn號(hào)串號(hào)所致,隨后又改口表示原因是受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。陳女士告訴@揚(yáng)子晚報(bào)記者,她用遠(yuǎn)程對(duì)講功能通知了畫(huà)面中的家庭,對(duì)方很快禁用了攝像功能,現(xiàn)在她已經(jīng)選擇了退貨退款,而對(duì)于品牌方的解釋并不能接受。
陳女士告訴@揚(yáng)子晚報(bào)記者,自己購(gòu)買(mǎi)的小佩喂食器是一款帶攝像頭的智能喂食器,因?yàn)楣ぷ鞅容^忙,方便不在家的時(shí)候?qū)櫸镓堖M(jìn)行投喂,也能監(jiān)控到寵物的狀態(tài)?!斑@臺(tái)機(jī)器買(mǎi)了一年零兩個(gè)月,7月底的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)它經(jīng)常斷網(wǎng),調(diào)試也解決不了問(wèn)題,就進(jìn)行了返廠維修。”維修后一周左右,陳女士收到了機(jī)器,客服回復(fù)她是WiFi的主板壞了,換了一個(gè)新的。
“收到設(shè)備后我就正常使用了,過(guò)去了大約20天,上周日的時(shí)候,我正在家里,突然聽(tīng)到設(shè)備發(fā)聲,說(shuō)喂食計(jì)劃已關(guān)閉,隨后又自己開(kāi)啟,然后我家的碗里就多了很多貓糧,但我并沒(méi)有進(jìn)行任何操作?!标惻炕貞洠约和ǔTO(shè)定的是早上7:30放3份糧,顯然設(shè)備沒(méi)有按她設(shè)定的執(zhí)行?!拔揖瓦@個(gè)問(wèn)題咨詢(xún)客服,對(duì)方需要我提供設(shè)備的SN碼,我于是點(diǎn)開(kāi)手機(jī)app上的設(shè)備頁(yè)面,這時(shí)發(fā)現(xiàn)上面顯示的監(jiān)控畫(huà)面并不是我家,而是另一戶(hù)家庭?!标惻糠浅s@訝,她看了一下設(shè)備的工作記錄,里面出現(xiàn)的多條過(guò)往畫(huà)面也都不是自己家,說(shuō)明設(shè)備維修后的20多天里,可能雙方都能看到對(duì)方家里的情況。