一家獲得米其林、黑珍珠等榮譽的高端餐飲店被列入失信被執(zhí)行人名單后,仍然發(fā)行預(yù)付卡,預(yù)收高達(dá)29萬元款項。餐廳負(fù)責(zé)人最初否認(rèn)發(fā)卡行為,但執(zhí)法人員在現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)了大量預(yù)付卡。此外,該餐廳聲稱食材來自自家農(nóng)場,實際上卻從農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場進貨。
北京市市場監(jiān)管局近期通過非現(xiàn)場監(jiān)管手段,連續(xù)查處了兩起企業(yè)在失信期間發(fā)行預(yù)付卡的違法行為,并對涉事企業(yè)進行了行政處罰并向社會公示。近年來,餐飲和零售等生活服務(wù)業(yè)領(lǐng)域頻繁發(fā)生單用途預(yù)付卡發(fā)行者暴雷或跑路事件,導(dǎo)致消費者蒙受損失。為應(yīng)對這一問題,北京于2022年6月1日實施了《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》,規(guī)定失信被執(zhí)行人不得發(fā)行預(yù)付卡或為消費者辦理續(xù)卡,違反者將面臨停止發(fā)卡、罰款甚至停業(yè)的處罰。
今年,北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊利用數(shù)字建模技術(shù)對預(yù)付卡備案企業(yè)進行非現(xiàn)場檢查,累計篩查了700多家企業(yè)。其中,一家中餐連鎖品牌在被列為失信被執(zhí)行人后仍發(fā)行了100張預(yù)付卡,預(yù)收近2萬元,且未與消費者簽訂正式合同。執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令企業(yè)停止發(fā)卡,并要求退還預(yù)收款。最終,這家企業(yè)因多項違法行為被處以罰款。
北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊還運用數(shù)字建模手段鎖定可能存在違規(guī)發(fā)卡行為的大中型餐飲企業(yè),發(fā)現(xiàn)某高端餐飲店在被列入失信被執(zhí)行人名單后仍繼續(xù)發(fā)卡,預(yù)收金額達(dá)29萬元。除了違規(guī)發(fā)卡,該餐廳還存在虛假宣傳和價格欺詐等違法行為,最終被處以罰款。
北京市市場監(jiān)管部門表示,發(fā)行預(yù)付卡的企業(yè)需具備良好的信用狀況,以保障消費者的合法權(quán)益。今年上半年,北京市市場監(jiān)管部門已通過非現(xiàn)場手段累計檢查經(jīng)營主體10萬家次,查處了14起失信期間違規(guī)發(fā)卡及不簽合同的違法案件,處罰金額達(dá)24萬余元。未來,北京市市場監(jiān)管部門將聯(lián)合行業(yè)監(jiān)管部門,加強預(yù)付式消費的事前和事中監(jiān)管,通過數(shù)字化手段建立智慧監(jiān)管模型,強化風(fēng)險防控,保護消費者權(quán)益。
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