商家花5萬(wàn)找網(wǎng)紅帶貨僅成交1單,質(zhì)疑虛假刷單 直播數(shù)據(jù)造假疑云。今天,“花5萬(wàn)請(qǐng)千萬(wàn)網(wǎng)紅帶貨只賣出58雙鞋”登上微博熱搜,背后的故事并不簡(jiǎn)單。據(jù)河南廣播電視臺(tái)民生頻道《大參考》欄目報(bào)道,多位商家求助稱,他們找了快手千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅“內(nèi)蒙老狗(128)”直播帶貨,結(jié)果交了5萬(wàn)元坑位費(fèi),有的僅成交幾十單,有的成交1單,甚至有的1單都沒成交。盡管直播間顯示有10萬(wàn)+的觀看人數(shù)和數(shù)千人下單,但實(shí)際下單卻寥寥無(wú)幾,商家懷疑該主播刷單。
雅鹿河南總代理薛先生看到直播群里的消息后,決定參與“內(nèi)蒙老狗”的大場(chǎng)活動(dòng)。對(duì)方承諾能賣20000雙鞋,并展示了過往數(shù)據(jù)。薛先生支付了5萬(wàn)元坑位費(fèi),開到15%的傭金,并緊急備貨100多萬(wàn)元的鞋子。然而,開播當(dāng)天,雖然有10萬(wàn)人在線觀看,錄屏顯示這款鞋也爆到了幾千單,但最終實(shí)際下單量只有58單。薛先生懷疑是他們自己刷單,導(dǎo)致實(shí)際銷售慘淡。
類似的情況還發(fā)生在其他商家身上。一位保健飲品商家交了5萬(wàn)3的坑位費(fèi),直播中僅賣了1份30秒,顯示91單,但第二天這3個(gè)人全部退單,實(shí)際成交0單。義烏某火機(jī)商家參與了兩個(gè)品,共支付10萬(wàn)元坑位費(fèi),最終實(shí)際成交91單。黑龍江某酒類商家陶先生支付了5萬(wàn)元坑位費(fèi),只成交了1單,其余訂單在直播結(jié)束后退貨。
面對(duì)質(zhì)疑,“內(nèi)蒙老狗”所在的通遼市葒人匯文化傳媒有限公司表示,他們是與第三方機(jī)構(gòu)合作,收的是站臺(tái)費(fèi),否認(rèn)刷單。吉林省12345回復(fù)稱,在松原市的企業(yè)登記中未查詢到天嬌文化傳媒有限公司。快手平臺(tái)仍未明確回復(fù)。
商家們已經(jīng)報(bào)案,并認(rèn)為即使沒有承諾銷量,但刷單行為影響備貨,違反電商法。律師建議,如果商家能夠證明合同約定的主播在直播過程的數(shù)據(jù)存在造假和虛構(gòu)行為,可以向平臺(tái)公司要求承擔(dān)違約賠償法律責(zé)任。
截至8月29日,“被老狗坑的商家維權(quán)群”人數(shù)已增至25人。商家們呼吁以后要謹(jǐn)慎選擇直播帶貨渠道,盡量找主播自己的公司簽合同,并將承諾銷量寫在合同上。