入境游火熱背后外語(yǔ)導(dǎo)游去哪了旅行社急尋人才

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2025-09-11 16:54:59 錢(qián)江晚報(bào)

近日，杭州旅行社的招聘難現(xiàn)象成為網(wǎng)上的熱門(mén)話題，尤其是俄語(yǔ)導(dǎo)游緊缺的問(wèn)題。9月2日，外交部宣布自2025年9月15日至2026年9月14日，對(duì)俄羅斯持普通護(hù)照人員試行免簽政策，這進(jìn)一步推動(dòng)了杭州入境游市場(chǎng)的熱度。

杭州海外旅游有限公司的入境部經(jīng)理王威表示，他們接待的入境游團(tuán)隊(duì)數(shù)量同比直接翻倍，每月接待2～3個(gè)10人以上的大團(tuán)，每周都有1~2個(gè)5人內(nèi)的散客小團(tuán)。自從免簽時(shí)間放寬到240小時(shí)后，不少外國(guó)游客選擇將更多城市納入中國(guó)游行程，而杭州憑借其歷史人文和智慧旅游的優(yōu)勢(shì)，成為熱門(mén)目的地之一。

盡管如此，杭州旅行社面臨的一個(gè)問(wèn)題是俄語(yǔ)導(dǎo)游短缺。王威透露，江浙滬一帶的俄語(yǔ)導(dǎo)游較少，現(xiàn)學(xué)不太現(xiàn)實(shí)，東北一帶的俄語(yǔ)導(dǎo)游相對(duì)較多。浙江光大旅游商務(wù)會(huì)展公司領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游部經(jīng)理馬宏超也提到，臨時(shí)急需的俄語(yǔ)導(dǎo)游津貼報(bào)價(jià)是1200~1500元/天。浙江中青旅公民旅游總部副總經(jīng)理俞文杰表示，他們?nèi)粘＝o出的俄語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)導(dǎo)游津貼一般是1000元/天。

資深外語(yǔ)導(dǎo)游陸一鳴分享了他的經(jīng)歷。他大學(xué)學(xué)習(xí)德語(yǔ)和英語(yǔ)，從事導(dǎo)游工作已有十年。他表示，近年來(lái)杭州入境游市場(chǎng)經(jīng)歷了階段性變化，從最初的英美和東南亞游客為主，到G20峰會(huì)后歐洲游客增多，再到今年免簽政策出臺(tái)后游客量翻倍。陸一鳴選擇獨(dú)立接單，他認(rèn)為這樣可以更自由地安排行程，同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量。

為了應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)的客源，旅行社開(kāi)始采取多種措施。例如，鼓勵(lì)本土導(dǎo)游學(xué)習(xí)更多外語(yǔ)，并提高津貼待遇。葛峰是一名多語(yǔ)種導(dǎo)游，他通過(guò)自學(xué)日語(yǔ)、韓語(yǔ)和印尼語(yǔ)來(lái)接待不同國(guó)家的游客。提升待遇并不能完全解決問(wèn)題，跨省合作成為新選擇。王威表示，他們會(huì)去上海、廣西等地的合作公司借調(diào)相應(yīng)語(yǔ)種的導(dǎo)游，未來(lái)可能還會(huì)與東北一帶的公司進(jìn)行合作以解決俄語(yǔ)導(dǎo)游短缺問(wèn)題。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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