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平臺回應(yīng)用戶匿名投訴遭司機反問 隱私保護引熱議

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2025-09-12 11:44:10  新浪網(wǎng)

平臺回應(yīng)用戶匿名投訴遭司機反問 隱私保護引熱議。近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱因不滿貨拉拉司機收取額外服務(wù)費，向平臺匿名投訴后，收到當事司機的短信詢問：“你把我投訴了？”。針對此事，密度財經(jīng)聯(lián)系了貨拉拉客服?？头藛T表示，可能是司機通過用戶的電話號碼和訂單號獲取了用戶信息。作為服務(wù)平臺，貨拉拉不會泄露用戶隱私，在服務(wù)過程中相關(guān)信息會被隱去，用戶的手機號也會使用24小時有效的隱私號碼。如果遇到類似情況，用戶可上報平臺，由專人負責處理。

(責任編輯：0882)
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