北京聯(lián)通被曝各類投訴 用戶權(quán)益受損引關(guān)注
近日，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司于1月20日新增一條被執(zhí)行人記錄，執(zhí)行法院為北京市順義區(qū)人民法院，執(zhí)行標(biāo)的金額為3000元，案件性質(zhì)為首次執(zhí)行。
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)黑貓投訴上，以“北京聯(lián)通”為關(guān)鍵詞的投訴數(shù)量累計(jì)已達(dá)2183條。投訴主要集中在亂扣費(fèi)、違法停機(jī)、亂改套餐、寬帶退費(fèi)等問題上。這并非北京聯(lián)通首次面臨消費(fèi)者的投訴。長(zhǎng)期以來，關(guān)于手機(jī)話費(fèi)、流量亂扣費(fèi)、套餐不明確等問題在手機(jī)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域?qū)乙姴货r。
公開資料顯示，北京聯(lián)通成立于1994年，位于北京市，作為中國(guó)聯(lián)通設(shè)在北京的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)北京地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。陳海波擔(dān)任法人兼黨委書記、總經(jīng)理。
2024年7月30日，據(jù)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站消息，北京聯(lián)通原黨委書記、總經(jīng)理霍海峰涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法接受調(diào)查。
時(shí)間追溯到2017年，北京聯(lián)通因存在折前價(jià)格高于商品促銷原價(jià)、降價(jià)幅度與標(biāo)示不符、贈(zèng)品與承諾不符等價(jià)格違法行為，被北京市發(fā)改委警告，并處以罰款25萬元的行政處罰。北京市發(fā)改委自2015年11月11日至2016年12月27日對(duì)中國(guó)聯(lián)通北京市分公司的價(jià)格行為進(jìn)行了檢查，查實(shí)了該公司在銷售商品時(shí)存在的19項(xiàng)三大類違法事實(shí)。
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