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西貝董事長稱罵不過羅永浩 堅定訴諸法律

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2025-09-12 14:04:20  新黃河

西貝董事長稱罵不過羅永浩 堅定訴諸法律！9月11日晚，西貝創(chuàng)始人、董事長賈國龍在接受采訪時，就是否會起訴羅永浩的問題給出了明確且強硬的回應。他表示一定會起訴，并連用三個“一定”來強調(diào)決心。他認為羅永浩的行為對西貝造成了很大的傷害。

賈國龍在采訪中區(qū)分了羅永蘭作為消費者的正常行為和他的博主行為。他感謝羅永浩作為消費者的支持，但指出其行為已經(jīng)超出了一般消費者的范疇。賈國龍解釋說，如果顧客對菜品不滿意，西貝有非常通暢的反饋和補償機制，承諾不好吃不要錢，可以退菜、換菜甚至免單。然而，羅永浩在用餐后通過微博發(fā)表言論，給西貝帶來了負面影響。

賈國龍補充道，商家的責任是讓顧客滿意，如果顧客不滿意，商家應該道歉并進行補償。他認為羅永浩的行為已經(jīng)超出了這一范疇，并且這種影響還在持續(xù)發(fā)酵。賈國龍?zhí)岬?，羅永浩仍在連續(xù)發(fā)微博批評西貝。

賈國龍承認自己在輿論戰(zhàn)方面存在短板，自認無法與羅永浩對罵，因此決定不再參與口水戰(zhàn)，而是選擇訴諸法律。他表示公司會專注于自己的業(yè)務，并使用法律武器維護權益。

(責任編輯：0882)
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