小米法務(wù)部維權(quán)進(jìn)展 打擊黑公關(guān)取得成效
9月13日，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目揭露了汽車行業(yè)內(nèi)的黑公關(guān)現(xiàn)象，涉及小米、小鵬、蔚來、深藍(lán)等四家車企。節(jié)目中提到，有短視頻平臺(tái)的報(bào)價(jià)顯示，粉絲量達(dá)60萬的汽車博主，其視頻商單報(bào)價(jià)從1到20秒為18000元，21秒到60秒為26000元，60秒以上為38000元。央視特別提到了“小米汽車碰撞后車門打不開”的造謠事件，涉事博主已被依法處理，其賬號(hào)自2024年11月18日起停更。
小米公關(guān)負(fù)責(zé)人王化指出，針對(duì)車企的造謠抹黑手段高度相似，包括使用AI生成內(nèi)容、評(píng)論區(qū)辱罵車主、新車發(fā)布前通稿抹黑等。他還提到，有平臺(tái)對(duì)相同內(nèi)容的正面和負(fù)面標(biāo)題會(huì)有不同的流量呈現(xiàn)。車企在法律維權(quán)上面臨困難，訴訟結(jié)果往往只是獲得數(shù)千元到數(shù)萬元的賠償，遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)名譽(yù)和商業(yè)損害。
今年，小米法務(wù)部已累計(jì)取證數(shù)百個(gè)賬號(hào)，發(fā)起訴訟數(shù)十起，多起報(bào)警案件也在辦理中。六部門聯(lián)合開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)旨在打擊黑公關(guān)、黑水軍，并要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)自查自糾，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍、黑嘴的甄別管控，以構(gòu)建健康的汽車產(chǎn)業(yè)環(huán)境。王化對(duì)此表示堅(jiān)決擁護(hù)。
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