今年3月，一段關(guān)于海底撈火鍋店內(nèi)有人“向火鍋小便”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，上海黃浦警方發(fā)布警情通報，對涉案的唐某（男，17歲）和吳某（男，17歲）作出了行政拘留處罰。

9月12日，法院對四川某餐飲公司、上海某餐飲公司與唐某、吳某及其父母之間的名譽權(quán)糾紛、財產(chǎn)損害賠償糾紛案作出一審宣判。法院判決唐某及其父母、吳某及其父母在保護未成年人隱私的情況下，分別在指定報刊上向兩家餐飲公司賠禮道歉；唐某父母、吳某父母需賠償餐具損耗費和清洗消毒費13萬元，經(jīng)營損失和商譽損失200萬元及維權(quán)開支7萬元，共計220萬元（若唐某、吳某有個人財產(chǎn)，從本人財產(chǎn)中支付賠償費用，不足部分由其父母賠償）。

案件回顧顯示，2025年2月24日凌晨，唐某、吳某在某海底撈門店包間內(nèi)用餐后，先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便，并相互拍攝視頻。2月27日，吳某將視頻發(fā)布在朋友圈，該視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引起廣泛社會關(guān)注和公眾輿論。

3月12日，海底撈通過微博發(fā)布道歉聲明，稱將涉事門店內(nèi)的餐具全部銷毀換新，對整個門店進行深度消毒，并對事發(fā)時段到消毒這段時間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費，進行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補償。3月14日，兩家餐飲公司向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，要求唐某、吳某及其父母公開賠禮道歉，并賠償各類損失共計2300萬元及維權(quán)開支10萬元。

法院審理認為，唐某、吳某的行為構(gòu)成對財產(chǎn)以及以侮辱方式對名譽的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染，給公眾造成強烈的觀感不適。涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式合理，相關(guān)費用支出屬于財產(chǎn)侵權(quán)損失。針對自事發(fā)起至完成餐具換新、清洗消毒期間的消費者，海底撈予以全額退款，是對消費者的合理補償，也是對自身受損商譽的補救，屬于合理損失范疇。但十倍價款補償屬企業(yè)自主商業(yè)決策，法院不予支持。侵權(quán)行為的負面影響具有持續(xù)性，短期內(nèi)仍會造成企業(yè)經(jīng)營收入減少，此亦屬合理損失范疇。

法院認為，唐某、吳某雖為限制民事行為能力人，但具備認知能力和法律后果的理解能力，承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任有助于其充分反省。唐某、吳某各自父母未盡到監(jiān)護職責(zé)，導(dǎo)致兩未成年人實施侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。最終，法院依法判決唐某及其父母、吳某及其父母在指定報刊上賠禮道歉，并賠償各項損失共計220萬元，駁回其余訴訟請求。

兩位專家學(xué)者對該案判決結(jié)果發(fā)表看法。朱曉喆教授認為，此案告誡公眾，監(jiān)護人應(yīng)承擔(dān)對未成年人的行為監(jiān)督和價值觀塑造的責(zé)任，未成年人參與社會活動應(yīng)尊重社會公德、遵守公共秩序。金可可教授指出，兩未成年人的行為構(gòu)成侵犯財產(chǎn)、商譽的共同侵權(quán)行為，適用賠禮道歉有助于恢復(fù)商譽，教育懲戒未成年人。