9月4日晚8時(shí)10分左右，廣州市荔灣區(qū)花地灣一戶居民家中，家屬激動(dòng)地呼喊：“她有呼吸了！”此前因食物哽噎陷入昏迷、停止呼吸的張婆婆，在廣州市急救醫(yī)療指揮中心調(diào)度員的實(shí)時(shí)指導(dǎo)下成功恢復(fù)呼吸，為后續(xù)救治贏得了關(guān)鍵時(shí)間。

當(dāng)晚張婆婆用餐時(shí)突發(fā)食物嗆噎，家屬第一時(shí)間嘗試海姆立克急救法但未能緩解，緊急撥打廣州120求助。首接調(diào)度員黃雨晴迅速受理，63秒內(nèi)完成信息核實(shí)，并立即調(diào)派廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院救護(hù)車(chē)。該院急診科醫(yī)護(hù)人員57秒內(nèi)完成出車(chē)準(zhǔn)備，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

與此同時(shí)，調(diào)度員梁詠琳多次回?fù)芗覍匐娫挏?zhǔn)備遠(yuǎn)程指導(dǎo)急救，卻連續(xù)5次未接通。就在調(diào)度員焦急時(shí)，家屬再次致電催促，這次由調(diào)度員麥家淇接起電話。她敏銳察覺(jué)到家屬的慌亂與信息傳遞的混亂，立即將電話轉(zhuǎn)接至救護(hù)車(chē)車(chē)載終端。醫(yī)生反饋的消息令人揪心：患者已無(wú)法吐出異物，呼吸徹底停止。

“腦科醫(yī)院，你們加速趕往現(xiàn)場(chǎng)，我來(lái)指導(dǎo)家屬急救！”麥家淇果斷介入通話，用通俗的語(yǔ)言拆解專(zhuān)業(yè)操作，指導(dǎo)家屬進(jìn)行平臥位海姆立克法和心肺復(fù)蘇。第一輪胸外按壓結(jié)束后，麥家淇緊接著指導(dǎo)人工呼吸。很快，家屬反饋：“她口吐白沫了！”但麥家淇并未放松，提醒家屬清理嘔吐物并密切監(jiān)測(cè)呼吸，直至救護(hù)車(chē)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

出車(chē)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)緊急處置后，將張婆婆接回腦科醫(yī)院，通過(guò)纖支鏡從其聲門(mén)處取出一塊3厘米x4厘米的肉塊。目前老人生命體征平穩(wěn)，已拔除氣管插管，轉(zhuǎn)入病房接受進(jìn)一步監(jiān)護(hù)治療。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊有人突然無(wú)法說(shuō)話、呼吸、咳嗽，或用拇指與食指呈“V”字緊貼頸部時(shí)，需警惕氣道異物梗阻，立即采取以下急救措施：

站位腹部沖擊法適用于神志清醒、可站立者。讓患者站立并稍彎腰、低頭張嘴，救助者站于其身后，雙臂環(huán)抱腰部；一手握空心拳，拇指?jìng)?cè)頂住患者劍突與肚臍之間（肚臍上兩橫指處），另一手包裹拳頭并鎖緊；快速向內(nèi)、向上擠壓沖擊腹部，每秒1次，反復(fù)操作至異物排出。

仰臥位腹部沖擊法適用于昏迷者?；颊咂脚P，救助者面向患者騎跨髖部或分腿跪于兩側(cè)；雙手疊放，下方手掌根部置于患者劍突下、臍上腹部；向患者上腹部快速施加向前下方的擠壓，壓后立即放松，重復(fù)操作至異物排出。若患者心搏停止，應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇術(shù)，為生命爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。