讓西貝花6000萬的男人,服軟了 羅永浩態(tài)度轉(zhuǎn)變!9月15日中午,西貝在其官方微博上發(fā)布致歉信。西貝表示深刻意識到生產(chǎn)工藝與顧客期望存在較大差異,并承諾將盡可能把中央廚房前置加工工藝調(diào)整到門店現(xiàn)場加工,計劃在10月1日前全國西貝門店會陸續(xù)完成調(diào)整。
西貝發(fā)布致歉信后不久又刪除重發(fā),第二次發(fā)布的致歉信中“顧客虐我千百遍”改為“顧客‘虐’我千百遍”,增加了引號。隨后,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了這封致歉信,并質(zhì)疑稱“顧客虐你什么了?顧客都被你打成網(wǎng)絡(luò)黑社會了,誰虐誰呢?”
此前,羅永浩曾在直播中怒懟華與華,指責(zé)其服務(wù)西貝10年收取6000萬費(fèi)用,還稱華與華為品牌刺客。羅永浩還在直播中要求華與華通過共同朋友私下道歉。
官網(wǎng)資料顯示,華與華由華杉和華楠兩兄弟于2002年創(chuàng)立,合作客戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、餐飲等多個細(xì)分行業(yè)。該公司僅提供全年全案的營銷咨詢服務(wù),不參與投標(biāo)和比稿,也不設(shè)專門團(tuán)隊發(fā)展新客戶,希望客戶充分了解后再合作。
9月15日晚,羅永浩發(fā)文宣布三個決定:放棄對賈國龍誹謗污蔑的法律訴訟;放棄提取十萬元現(xiàn)金去西貝公司獎勵賈國龍的行為;繼續(xù)幫助那些打算對西貝發(fā)起集體訴訟的人。
9月12日,《中國企業(yè)家》雜志副總編輯何伊凡在朋友圈提到,西貝因近期風(fēng)波受到影響,全國門店的收入減少了200多萬元
2025-09-12 19:36:09西貝單日收入減少200萬