一些急于打開銷路的中小商戶往往不具備識別這些數據的能力,容易被“流量神話”迷惑。個別網紅和機構正是利用這種信息差,誘騙中小商戶簽下明顯權利義務不對等的帶貨合同。我國電子商務法明確規(guī)定,電子商務經營者不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳;《網絡直播營銷管理辦法》也規(guī)定,直播間運營者和直播營銷人員不得虛構或篡改交易、關注度、瀏覽量、點贊量等數據。
購買虛假粉絲、操控直播數據、雇傭團隊刷單等行為不僅違背商業(yè)誠信,更觸碰法律紅線。直播帶貨平臺應守好數據流量的審核關口,進一步完善技術服務,確保直播頁面展示的數據真實可信,為行業(yè)發(fā)展提供堅實的數據支撐。相關部門需針對行業(yè)亂象出臺管理辦法,完善監(jiān)管制度,加強執(zhí)法檢查,對缺乏誠信的虛假宣傳和數據造假重拳出擊。商家也要理性看待直播帶貨,選擇合作對象時不僅要關注粉絲量,更要考察過往帶貨的真實效果和用戶評價,并將關鍵內容明確寫入合同,減少口頭約定帶來的風險。
直播帶貨是新業(yè)態(tài),但本質仍是商品交易,離不開誠信的核心原則。唯有監(jiān)管到位、平臺擔當、行業(yè)自律、商家理性,才能使直播帶貨擺脫“流量陷阱”困擾,真正發(fā)揮連接供需、促進消費的積極作用。