9月15日中午,西貝餐飲集團(tuán)發(fā)布了一封致歉信。信中表示,公司深刻意識到生產(chǎn)工藝與顧客的期望存在較大差異,未能滿足廣大顧客的需求與期待。為解決這一問題,西貝承諾將在10月1日前完成全國門店的相關(guān)整改調(diào)整。
道歉信還提到,西貝歡迎顧客繼續(xù)提出改善建議,并將積極持續(xù)整改。
西貝發(fā)布致歉信,表示為了滿足顧客需求并提升體驗(yàn),將盡可能把中央廚房前置加工工藝調(diào)整到門店現(xiàn)場加工
2025-09-15 13:48:50西貝致歉近日,“羅永浩吐槽西貝預(yù)制菜”登上微博熱搜。對此,西貝創(chuàng)始人賈國龍予以否認(rèn),并表示會起訴羅永浩,同時宣布在全國門店上線“羅永浩菜單”
2025-09-13 09:23:47西貝線下門店店長發(fā)聲