9月29日,號(hào)稱“全球最大室內(nèi)滑雪場(chǎng)”的深圳前海華發(fā)冰雪世界將正式開門迎客。該項(xiàng)目本是南方消費(fèi)者期待的家門口玩雪勝地,但公布的票價(jià)體系卻引發(fā)了爭(zhēng)議。
據(jù)此前發(fā)布會(huì)信息,前海冰雪世界的單次票價(jià)根據(jù)體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)和不同賽道劃分成多個(gè)檔次。最低一檔的2小時(shí)娛雪票為208元起,中/高級(jí)道不限時(shí)滑雪票則要568元起。如果要體驗(yàn)滑雪,初級(jí)道3小時(shí)滑雪票為348元起。此外,還提供三檔會(huì)籍服務(wù),分別是90天無(wú)限次暢滑的黃金會(huì)籍、180天無(wú)限次暢滑的鉑金會(huì)籍以及365天無(wú)限次暢滑的黑金會(huì)籍,定價(jià)分別為9999元、13699元、23799元。
票價(jià)表一經(jīng)公布便在社交平臺(tái)引發(fā)熱議。深圳本地生活論壇上,“太貴了”“玩不起”的吐槽刷屏。有網(wǎng)友算了一筆賬:若一家三口體驗(yàn)滑雪,門票支出輕松超千元。南北雪場(chǎng)價(jià)格對(duì)比更讓消費(fèi)者直呼“落差大”。有專業(yè)的滑雪愛好者表示:“長(zhǎng)白山全天滑雪含全套雪具才300多,這里3小時(shí)初級(jí)道就要348元?!辈贿^也有少數(shù)消費(fèi)者理解:“南方室內(nèi)雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本高,省去了路費(fèi)住宿,家門口的頂級(jí)設(shè)施偶爾體驗(yàn)可行?!?/p>
不少消費(fèi)者呼吁推出學(xué)生票、工作日特惠等親民產(chǎn)品,降低體驗(yàn)門檻。與國(guó)內(nèi)其他雪場(chǎng)相比,華發(fā)前海冰雪世界的票價(jià)偏高。以廣州融創(chuàng)滑雪場(chǎng)為例,其平日初級(jí)道3小時(shí)滑雪票價(jià)格在200至300元左右,部分旅游平臺(tái)優(yōu)惠折算后價(jià)格在258元起。而華發(fā)前海冰雪世界的初級(jí)道3小時(shí)滑雪票在348元起,某旅游平臺(tái)優(yōu)惠后對(duì)外售價(jià)在313元。兩者相比,工作日3小時(shí)的滑雪票也有一張55元的差價(jià)。
上海耀雪“雪世界”含雪具的4小時(shí)滑雪票,工作日在420元、周末節(jié)假日在600元,超時(shí)費(fèi)每30分鐘50元。而太倉(cāng)阿爾卑斯工作日4小時(shí)滑雪票在399元、工作日3小時(shí)學(xué)生滑雪票則在199元。以工作日成人票價(jià)按小時(shí)單價(jià)折算,華發(fā)前海冰雪世界價(jià)格略高于上海耀雪、太倉(cāng)阿爾卑斯。而在娛雪票上,盡管單小時(shí)價(jià)格華發(fā)偏高,但2小時(shí)短時(shí)長(zhǎng)票更適合“快速體驗(yàn)型”游客,而耀雪、阿爾卑斯的長(zhǎng)時(shí)票更適配家庭親子游玩。
針對(duì)爭(zhēng)議,華發(fā)冰雪熱雪奇跡相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,票價(jià)制定基于產(chǎn)品特色與硬件配套?!拔覀兪冀K致力于提供專業(yè)、高品質(zhì)的冰雪體驗(yàn),會(huì)不斷推出優(yōu)惠活動(dòng)和多元化票務(wù)產(chǎn)品,讓更多人能參與進(jìn)來(lái)?!痹撠?fù)責(zé)人透露,雪場(chǎng)已推出會(huì)員成長(zhǎng)體系,游客可通過積累成長(zhǎng)值解鎖更多滑雪權(quán)益。
據(jù)悉,除滑雪場(chǎng)外,項(xiàng)目還配套33米室內(nèi)深潛基地、JW萬(wàn)豪“滑進(jìn)滑出”酒店及5萬(wàn)平方米商業(yè)空間,后續(xù)將分階段運(yùn)營(yíng),打造“冰雪+潛水+度假”的多元場(chǎng)景。對(duì)于華發(fā)前海冰雪世界而言,“全球最大”的標(biāo)簽?zāi)芪着鷩L鮮者,但長(zhǎng)期來(lái)看,票價(jià)是否契合消費(fèi)者預(yù)期直接影響客流量。目前,消費(fèi)者對(duì)“高價(jià)雪票”的爭(zhēng)議仍在持續(xù),盡管企業(yè)表示將推出優(yōu)惠活動(dòng),但具體效果尚待觀察。從長(zhǎng)會(huì)籍的設(shè)計(jì)以及現(xiàn)場(chǎng)匹配的專業(yè)級(jí)設(shè)施,不難看出華發(fā)冰雪世界希望瞄準(zhǔn)的是專業(yè)發(fā)燒友。