始祖鳥近日因在西藏喜馬拉雅山脈舉辦了一場(chǎng)名為《升龍》的煙花表演而引發(fā)爭(zhēng)議。大量網(wǎng)友質(zhì)疑該活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)卮嗳醯纳鷳B(tài)環(huán)境造成污染。隨后，始祖鳥官方刪除了活動(dòng)宣傳帖，藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)的相關(guān)視頻也被隱藏。始祖鳥為此致歉，并表示將依據(jù)評(píng)估結(jié)果展開補(bǔ)救行動(dòng)。然而，許多網(wǎng)友并不滿意，認(rèn)為道歉無濟(jì)于事。

近年來，始祖鳥品牌口碑下滑。不少消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)鞋子邊緣開膠、外套鼓包起球、衣服LOGO脫落等問題頻發(fā)，引發(fā)了“高價(jià)不等于高質(zhì)”的爭(zhēng)議。有消費(fèi)者戲稱，“高端始祖鳥，質(zhì)量卻‘鳥’樣”。

例如，李戈（化名）在7月20日購(gòu)買了一雙始祖鳥鞋子，不到一個(gè)月就壞了。他表示，這雙鞋平時(shí)穿得并不多，沒想到質(zhì)量如此差。類似經(jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù)，在社交平臺(tái)上，許多人曬出鞋子開膠和破損的照片。黑貓投訴平臺(tái)上，有關(guān)始祖鳥的投訴達(dá)3000多條，質(zhì)量問題居多。

始祖鳥官方旗艦店的鞋子價(jià)格在一兩千元之間，采用GORE-TEX薄膜面料，適用于遠(yuǎn)足和野外徒步。客服表示暫未接到折痕處容易開膠的反饋。但時(shí)尚產(chǎn)業(yè)獨(dú)立分析師程偉雄解釋，壓膠工藝雖然帶來輕量化和防水等好處，但也伴隨著時(shí)間老化帶來的開膠風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境溫度的極端變化也會(huì)導(dǎo)致鞋子變形或脫膠。即使像始祖鳥這樣的品牌，也無法改變膠水的物理化學(xué)特性。

此外，始祖鳥其他產(chǎn)品也曾出現(xiàn)脫膠等質(zhì)量問題。許多消費(fèi)者反映衣服LOGO、拉鏈處脫膠，外套鼓包、裂痕，內(nèi)里起球等問題。維修費(fèi)用高昂也令消費(fèi)者不滿。李戈稱，國(guó)內(nèi)專柜不能維修，聯(lián)系全球客服得知維修費(fèi)需要1000元，幾乎相當(dāng)于購(gòu)買時(shí)的價(jià)格。

始祖鳥作為專業(yè)戶外品牌創(chuàng)立于1989年，幾經(jīng)易主，最終被安踏接管。安踏對(duì)始祖鳥進(jìn)行了一系列改革，包括淘汰原有經(jīng)銷商、收回奧萊渠道和線上店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)、布局線下直營(yíng)門店等，并與多個(gè)品牌推出聯(lián)名，鞏固其高端定位。近年來，亞瑪芬體育業(yè)績(jī)向優(yōu)，但始祖鳥提供的增長(zhǎng)動(dòng)力正在減弱。為此，始祖鳥宣布成立鞋履業(yè)務(wù)部門，試圖尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，新推出的鞋履卻屢出質(zhì)量問題，引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。專家建議，始祖鳥應(yīng)建立更快速透明的維修流程，投資建設(shè)區(qū)域性維修中心，并研發(fā)更長(zhǎng)效的壓膠技術(shù)。