9月24日,麻六記酸辣粉再次被曝出現(xiàn)發(fā)霉情況,距離上次同類風(fēng)波過(guò)去不足兩個(gè)月。此前,今年7月,麻六記酸辣粉就曾因粉餅發(fā)霉而被曝光。隨后,多地門店緊急下架產(chǎn)品,代工廠商和麻六記均發(fā)表聲明道歉,稱發(fā)霉主要原因是生產(chǎn)過(guò)程中消殺環(huán)節(jié)存在不足,可能導(dǎo)致部分產(chǎn)品受環(huán)境細(xì)菌污染。確認(rèn)涉及問(wèn)題的產(chǎn)品為生產(chǎn)日期為2025年6月16日和6月18日的兩個(gè)生產(chǎn)批次。
目前來(lái)看,問(wèn)題產(chǎn)品的批次可能超過(guò)這個(gè)范圍。有消費(fèi)者反映,其購(gòu)買的麻六記酸辣粉顯示為8月6日新生產(chǎn)的,但收到的粉餅發(fā)霉現(xiàn)象嚴(yán)重,并伴有酸臭異味。經(jīng)協(xié)商,麻六記商家同意退貨退款,但具體理賠需要寄回問(wèn)題產(chǎn)品檢測(cè)后再確定。消費(fèi)者擔(dān)心,問(wèn)題產(chǎn)品被寄走后維權(quán)將失去證據(jù)。幾番溝通后,雙方終于就賠償金額達(dá)成一致。此前,有消費(fèi)者因發(fā)霉粉餅維權(quán)半月無(wú)進(jìn)展,店鋪客服拒談具體賠付。直到這次麻六記酸辣粉發(fā)霉話題再度引發(fā)熱議,店鋪表示愿意退一賠十。
自誕生起,麻六記就是一個(gè)極度依賴流量和話題的品牌,其形象與創(chuàng)始人張?zhí)m、汪小菲母子深度綁定,銷量同樣受之影響。2025年2月,張?zhí)m、汪小菲抖音賬號(hào)因侵權(quán)炒作被無(wú)限期封禁。在此之前,張?zhí)m與汪小菲的相關(guān)賬號(hào)直播帶貨銷售額幾乎占麻六記整個(gè)品牌抖音年內(nèi)銷售額的近40%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,麻六記近30天在抖音平臺(tái)的銷售額為750萬(wàn)至1000萬(wàn)元,而在2024年8月和9月,其單月銷售額都在2500萬(wàn)至5000萬(wàn)元,同比下跌約70%。另外一組數(shù)據(jù)顯示,2024年全年麻六記關(guān)聯(lián)了10.2萬(wàn)場(chǎng)直播,合作達(dá)人8855人;2025年過(guò)半,麻六記截至目前僅開展了3.3萬(wàn)場(chǎng)直播,合作達(dá)人2626人,不足去年半數(shù)。