小米17遭群嘲 雷軍發(fā)聲 回應(yīng)質(zhì)疑與爭(zhēng)議!雷軍為小米發(fā)聲,公開回應(yīng)質(zhì)疑。最近,小米在輿論場(chǎng)上引起了廣泛關(guān)注。iPhone 17系列發(fā)布后不久,小米集團(tuán)總裁盧偉冰宣布小米17系列將在本月發(fā)布,引起軒然大波。因?yàn)榫W(wǎng)傳小米今年要出的是16系列,但小米卻選擇跳過(guò)16,直接出17,讓眾多消費(fèi)者和科技愛(ài)好者感到意外。
雷軍解釋稱:“小米17系列產(chǎn)品力跨代升級(jí),全面對(duì)標(biāo)iPhone,正面迎戰(zhàn)!”隨后,雷軍持續(xù)在微博發(fā)文,為小米17系列預(yù)熱,表示全系產(chǎn)品力跨代升級(jí),搭載全新小米澎湃OS3,9月25日晚7點(diǎn)發(fā)布。他還強(qiáng)調(diào)質(zhì)感大升級(jí),驚艷蛻變。
小米官方表示,之所以跳過(guò)16,直接以17命名新系列手機(jī),是因?yàn)樗切∶赘叨嘶迥陙?lái)的一次蛻變之作,數(shù)字系列迎來(lái)了關(guān)鍵變陣,全系產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)了跨代升級(jí)。然而,這個(gè)說(shuō)法并沒(méi)有獲得網(wǎng)友的普遍認(rèn)可。不少人表示小米17系列與iPhone 17外觀雷同,“蘋果味兒太濃了?!庇捎诮衲阨Phone 17系列多次被吐槽外觀丑,所以外觀與其相似的小米17也屢屢被說(shuō)丑,甚至被罵上熱搜。
事實(shí)上,這不是小米第一次被吐槽。這些年,小米迅速發(fā)展,爭(zhēng)議也隨之而來(lái),雷軍可能已經(jīng)習(xí)慣了。8月25日,小米發(fā)布會(huì)當(dāng)天下午,雷軍在微博發(fā)布了一條視頻,回應(yīng)“這些年你們受到很多質(zhì)疑,你怎么看?”這個(gè)問(wèn)題。他坦言:“這就是我們比較難受的地方。我考慮了一下,主要是因?yàn)槲覀兊男∶啄J椒浅P拢砷L(zhǎng)速度很快,就很容易被大家誤解?!?/p>
雷軍還表示:“我們也一直用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改變大家的印象。前幾年黑我們組裝廠的人特別多。去年我們小米的手機(jī)智能工廠、汽車智能工廠投產(chǎn)以后,再黑我們組裝廠的人就幾乎沒(méi)了。希望大家?guī)臀覀兌嘈麄?,多解釋。?/p>
在視頻中,雷軍還回應(yīng)了其他一些問(wèn)題。關(guān)于小米十五周年最重要的事,他表示:“就是兩件事,第一,找人;第二,攢錢。”他認(rèn)為厲害的人足夠多,才能干成事,攢的錢足夠多,才能集中精力辦大事。
對(duì)于為什么這么多年還在工作一線,雷軍表示:“這些年里面,小米一直在創(chuàng)業(yè)。成長(zhǎng)也實(shí)在是太快,非常缺人。這幾年,我們一直致力于內(nèi)部的提拔和外部的招募,已經(jīng)有非常多的人才幫我分擔(dān)了大量壓力,所以也歡迎更多的人加入小米?!?/p>
此外,王騰是小米原中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、REDMI品牌總經(jīng)理。前段時(shí)間,他被曝出已被小米辭退,原因是泄露公司機(jī)密信息,且存在利益沖突等嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為。網(wǎng)上流傳的信息稱,王騰從2024年10月起,多次向三家外部機(jī)構(gòu)提供小米汽車(SU7)定價(jià)策略、供應(yīng)鏈成本等核心商業(yè)機(jī)密,累計(jì)收受咨詢費(fèi)187萬(wàn)元。對(duì)此,王騰表示這些都是假消息,承認(rèn)自己存在失職違規(guī)的行為,但并沒(méi)有違法。
雷軍表示小米高端化戰(zhàn)略進(jìn)展還蠻快的,定價(jià)五六十萬(wàn)元的小米SU7 Ultra賣了很多臺(tái),就是很好的佐證。他還坦誠(chéng)地表示,小米這些年確實(shí)有很多失敗的經(jīng)歷,但并沒(méi)有對(duì)外公開?!拔乙郧俺i_玩笑說(shuō),大家記得我干的事情都是成功的,這樣我的成功率就是100%。所以,人還是要有一點(diǎn)樂(lè)觀主義精神。”
整個(gè)訪談可以看出,雷軍對(duì)小米目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)還是比較有信心的。最近一段時(shí)間,除了小米新系列手機(jī),小米汽車業(yè)務(wù)也接連傳出爭(zhēng)議。8月底,網(wǎng)紅作家“風(fēng)云XTony”發(fā)微博稱,自己去提小米SU7 Ultra新車,但“小米報(bào)警抓我,且把我直播間封了!”據(jù)他所說(shuō),他們一行四人一起去合肥的小米交付中心提車,因?qū)囕v前艙蓋“碳纖維雙風(fēng)道設(shè)計(jì)”是否與宣傳一致存在質(zhì)疑,他攜帶書面承諾書要求小米簽字確認(rèn),并全程開啟直播記錄過(guò)程。而后,小米交付主管報(bào)警,理由是他拍攝到其他客戶的臉,涉嫌隱私權(quán),影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
此后,事件持續(xù)發(fā)酵,風(fēng)云稱已經(jīng)將小米告上法庭,在輿論場(chǎng)上掀起了大風(fēng)浪。9月初,一些車主反饋,剛提的小米YU7新車的擋風(fēng)玻璃上有“測(cè)試車”的字樣,讓他們懷疑自己提的到底是不是新車。小米汽車副總裁李肖爽和公關(guān)部總經(jīng)理王化先后在微博上發(fā)聲回應(yīng)此事,稱“為確保產(chǎn)品質(zhì)量,隨機(jī)抽選工廠下線車輛做靜態(tài)評(píng)審,并貼上靜電貼便于檢驗(yàn)員標(biāo)識(shí),評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后再去掉靜電貼走下線流程,該現(xiàn)象是靜電貼隱性留痕,通過(guò)濕毛巾可有效清除?!?/p>
不過(guò)這些解釋沒(méi)能讓網(wǎng)友滿意。許多不買賬的網(wǎng)友在社媒平臺(tái)發(fā)聲,表示“測(cè)試車”的字樣難免讓人聯(lián)想到工程樣車,小米最好給車主一點(diǎn)補(bǔ)償。此外,小米SU7 Ultra在二手市場(chǎng)價(jià)格血崩的事,也讓不少米粉感到揪心。消費(fèi)者逐漸回歸理性后,發(fā)現(xiàn)小米SU7 Ultra的“超跑性能”并不能與日常使用的舒適度劃等號(hào);而且前段時(shí)間有關(guān)“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”的“虛假宣傳”爭(zhēng)議,也對(duì)該車型的口碑造成了不利影響。
小米內(nèi)部調(diào)整了SU7 Ultra的專屬銷售體系,將其銷售權(quán)限開放給所有小米汽車銷售(極少數(shù)重點(diǎn)門店除外),并將原本僅服務(wù)于SU7 Ultra的Ultra Master降級(jí)為高級(jí)銷售,要求他們同時(shí)承擔(dān)SU7、YU7等車型的銷售指標(biāo)。換句話說(shuō),日子不好過(guò)了,曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的小米Ultra Master,如今也要搶飯吃了。
可以看到,如今的小米,一舉一動(dòng)都被人盯著,任何一點(diǎn)微小的動(dòng)靜,都可能引發(fā)一場(chǎng)巨大的爭(zhēng)議。這勢(shì)必會(huì)對(duì)雷軍和小米造成影響,但若能借此機(jī)會(huì)潛心研發(fā)產(chǎn)品、打磨技術(shù)、優(yōu)化服務(wù),相信最終的市場(chǎng)反饋依然會(huì)帶來(lái)驚喜。