西貝回應(yīng)“國(guó)慶期間調(diào)整升級(jí)” 菜品透明化升級(jí)!西貝近期因“預(yù)制菜”風(fēng)波成為關(guān)注焦點(diǎn)。9月28日,客服表示正在積極調(diào)整服務(wù)以迎接國(guó)慶假期消費(fèi)者,主要涉及菜品的調(diào)整和升級(jí),并且在門(mén)店內(nèi)消費(fèi)者可以通過(guò)明檔觀看菜品制作過(guò)程。
此前有記者發(fā)現(xiàn),西貝餐飲創(chuàng)始人賈國(guó)龍的抖音賬號(hào)僅保留了一條公開(kāi)視頻作品,發(fā)布于2024年9月30日。此外,他的小紅書(shū)賬號(hào)和微信視頻號(hào)均被清空,微博賬號(hào)則多為2023年及之前的內(nèi)容。對(duì)于這些變化,西貝餐飲集團(tuán)客服人員表示并不清楚具體情況。
最近,西貝餐飲陷入預(yù)制菜爭(zhēng)議,尤其是賈國(guó)龍的回應(yīng)使?fàn)幾h進(jìn)一步升級(jí)。9月10日,羅永浩在微博上批評(píng)西貝使用預(yù)制菜,價(jià)格昂貴且令人不滿。次日,賈國(guó)龍否認(rèn)了這一說(shuō)法,并表示將起訴羅永浩。羅永浩隨后懸賞10萬(wàn)征集西貝使用預(yù)制菜的確鑿證據(jù)。
9月14日,賈國(guó)龍道歉并表示其應(yīng)對(duì)方式有誤,承諾改正。他稱西貝今后將更加透明,向胖東來(lái)學(xué)習(xí),做到“打明牌”。