9月29日晚,上海海行國際貨運代理有限公司發(fā)布致歉信,針對日前網(wǎng)民反映的“丁義珍式”窗口和窗戶上張貼“問路100元”告示等問題表示歉意,并作出解釋。
關(guān)于窗口問題,公司本意是為避免客戶因下雨地面積水而放置墊石和座椅,但忽略了窗口高度問題,給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來不便。至于告示,是因為相關(guān)業(yè)務(wù)員對駕駛員問路訴求處置不當(dāng),未經(jīng)公司同意擅自手寫收費告示,雖然未實際收取費用,但仍對公司信譽和形象造成嚴重損害。目前,該業(yè)務(wù)員已離職。
此次事件反映出公司在堆場管理和人員管理方面存在不足,給社會帶來了不良影響。對此,公司深感愧疚與歉意,并決心按照政府有關(guān)部門要求進行全面整改。
近日,一名貨運司機在某短視頻平臺分享了上海市鐵山路28號海行堆場辦事窗口的照片。照片顯示,該窗口設(shè)計低矮,辦手續(xù)的司機需要蹲下,而且墻上還貼有一張“問路100元”的標語
2025-09-28 18:43:19辦事窗口現(xiàn)問路收100元標語