深圳東站回應(yīng)女子檢票口大鬧情緒失控引發(fā)關(guān)注

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2025-09-30 14:39:46 搜狐網(wǎng)

深圳東站回應(yīng)女子檢票口大鬧情緒失控引發(fā)關(guān)注！9月29日，廣東深圳東站一名女子在檢票停止后要求工作人員放她上車，情緒激動(dòng)地在檢票口大喊大叫。相關(guān)視頻迅速在網(wǎng)上流傳，引發(fā)廣泛關(guān)注。

深圳東站的工作人員表示，所有列車都是按規(guī)定提前停檢的。這位乘客到達(dá)檢票口時(shí)檢票尚未停止，但她因?yàn)榈却笥炎罱K錯(cuò)過(guò)了火車。

從網(wǎng)上多個(gè)視頻可以看到，這名女子在深圳東站檢票口情緒失控，大聲喊著“車還沒(méi)開(kāi)，放我下去乘車”，引起現(xiàn)場(chǎng)其他乘客圍觀。

對(duì)此，深圳東站工作人員解釋說(shuō)：“一列火車上有上千名乘客，不能因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤大家?！?/p>

12306客服人員詳細(xì)說(shuō)明了停止檢票的時(shí)間規(guī)定：深圳東站是在開(kāi)車前4分鐘停止檢票，這個(gè)時(shí)間是根據(jù)從檢票口到站臺(tái)的距離精確計(jì)算出來(lái)的。如果違規(guī)放行遲到的乘客，一旦發(fā)生意外，車站將承擔(dān)責(zé)任。

鐵路部門建議，遇到這種情況的乘客可以在當(dāng)天有效時(shí)間內(nèi)辦理改簽手續(xù)。這一解決辦法既考慮到了乘客出行的需求，也維護(hù)了鐵路運(yùn)行秩序和安全規(guī)定的嚴(yán)肅性。

鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?guī)定基于科學(xué)計(jì)算和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)制定，提前停檢的時(shí)間確保乘客有足夠時(shí)間安全上車上，同時(shí)保證列車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。違規(guī)放行遲到的乘客不僅可能使他們自身陷入危險(xiǎn)，還會(huì)影響整條線路的列車運(yùn)行。

維護(hù)鐵路秩序不僅是鐵路部門的責(zé)任，也是每位乘客應(yīng)盡的義務(wù)。深圳北站派出所民警曾公開(kāi)提醒：“攔住不讓列車車門關(guān)閉屬于妨礙交通工具正常行駛的違法行為。希望廣大乘客自覺(jué)遵守公共交通秩序，出門時(shí)多留一些時(shí)間趕路，文明出行?！?/p>

面對(duì)鐵路的規(guī)定，個(gè)人需求必須讓位于公共安全，這是不可選擇的原則。

(責(zé)任編輯：0882)

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