上海率先推出無紙化退稅新體驗 指尖退稅便捷高效
近日，上海稅務(wù)會同商務(wù)、海關(guān)等多部門推出離境退稅“掌上辦”服務(wù)平臺，并在浦東、黃浦、靜安等地區(qū)的部分退稅商店試運行。這一平臺實現(xiàn)了購物開單、海關(guān)驗核、退稅到賬等離境退稅全流程線上辦理，為境外旅客提供了高效、透明、輕松的“指尖退稅”體驗，推動退稅服務(wù)邁向無紙化、可視化、智能化的新階段。
該平臺提供中、英、日、韓等多語言操作界面，境外旅客通過手機號或郵箱即可快速注冊，系統(tǒng)會自動生成專屬退稅碼——“申稅碼”。平臺運用OCR技術(shù)智能識別護照等證件信息，境外旅客無需在后續(xù)環(huán)節(jié)重復(fù)提交身份材料，大大提升了辦理效率。
“掌上辦”服務(wù)平臺支持實時查詢和跟蹤退稅辦理進度，并支持口岸離境退稅和“即買即退”兩種模式。選擇在口岸退稅時，境外旅客可對海關(guān)驗核通過的《退稅申請單》在線申請退稅，簽署電子回執(zhí)單后，退稅款項可通過銀行轉(zhuǎn)賬和支付寶電子退付渠道快速到賬。如果選擇在離境退稅商店“即買即退”，境外旅客通過線上辦理預(yù)授權(quán)，退稅款項可通過支付寶等電子退付形式實時到賬。在海關(guān)驗核環(huán)節(jié)，只需出示“申稅碼”即可完成驗核流程，無需提供紙質(zhì)材料。
今年以來截至9月29日，上海市離境退稅業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高增長勢頭，離境退稅銷售額同比增長83.8%，退稅額同比增長82.9%，離境退稅規(guī)模位居全國首位，“即買即退”銷售額同比增長21倍。上海共為來自179個國家（地區(qū)）的近10萬名旅客辦理了離境退稅。
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