2025年10月6日,青島黃島區(qū)萬達廣場的一頓尋常晚餐被三副冰冷的手銬打斷。一名年輕男子正與女友吃飯時,三名民警突然闖入,未亮證件、未作解釋,一句“抓的就是你”,便將其戴上手銬帶走。六分鐘后,民警折返,解銬道歉——抓錯了人。原因令人錯愕:系統(tǒng)將男子女友的人臉誤判為一名13歲走失女孩。
這短短六分鐘像一面鏡子,照出了技術(shù)效率與執(zhí)法尊嚴之間的巨大裂痕。事件起于一起走失案。警方通過人臉識別系統(tǒng)比對,發(fā)現(xiàn)該女孩與一名男子同行,多次撥打其電話未果,對方甚至拉黑警方來電。在家長確認照片“高度吻合”后,民警迅速行動。技術(shù)提供了線索,電話拒接加劇了懷疑,執(zhí)法果斷推進。然而,當系統(tǒng)出錯、程序失當,公民的尊嚴便在眾目睽睽之下被瞬間剝奪。
這并非孤例。最高檢曾披露,有嫌疑人以“人臉識別準確率非100%”為由當庭翻供,迫使檢方用刷卡記錄、行動軌跡等補強證據(jù)。美國更有多起悲?。涸袐D被誤捕關押11小時,無辜男子因AI誤判被羈押16個月。技術(shù)不是神諭,它會犯錯,尤其在光線不佳、角度偏差或數(shù)據(jù)庫不全時,誤識別率顯著上升。青島事件中,系統(tǒng)竟將成年女性與13歲女孩判為同一人,暴露出算法在年齡、特征變化上的脆弱性。
更值得警惕的是執(zhí)法的“算法依賴”?!度四樧R別技術(shù)應用安全管理辦法》明確規(guī)定,人臉識別不得作為唯一驗證方式,必須結(jié)合其他證據(jù)交叉印證。可現(xiàn)實中,部分基層民警將系統(tǒng)提示視為“鐵證”,忽視程序正義。青島民警未出示證件、未告知權(quán)利、未核實身份,便直接采取強制措施,已違反《人民警察法》和辦案程序規(guī)定。技術(shù)本應是助手,卻在某些場景下成了“決策者”。
問題在于,制度與執(zhí)行之間存在落差。國家法規(guī)強調(diào)“合法、必要、最小影響”,要求事前評估、數(shù)據(jù)本地存儲、提供替代驗證方式,但并未強制建立“技術(shù)預警—人工復核—現(xiàn)場處置”的標準化流程。地方也未見公開的糾錯補償試點。誤抓之后,道歉或有,賠償難尋,追責更無下文。青島當事人接受道歉后悄然離開,維權(quán)成本高、救濟渠道模糊,多數(shù)人選擇沉默。
技術(shù)越強大,程序越要審慎。我們不能因效率犧牲公正,更不能讓公民成為算法試錯的代價。執(zhí)法機關應立即建立“雙審機制”:系統(tǒng)報警后,必須由兩名以上民警復核圖像、軌跡、身份信息,確認無誤方可行動。對涉及人身自由的強制措施,必須全程錄音錄像,事后可查。設立快速澄清通道,對技術(shù)誤判事件,應在24小時內(nèi)公開說明,主動致歉,并探索精神損害補償機制。
科技的意義是讓社會更安全,而不是讓每個人都活在被誤認的恐懼中。當機器開始“指認”人類,我們更需堅守一條底線:再先進的算法,也不能凌駕于人的尊嚴之上。
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