針對(duì)返程過(guò)程中可能會(huì)遇到的一些意外或難題,這里提供一份出行提示。隨著鐵路網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,國(guó)內(nèi)多數(shù)城市已形成“一城多站”的交通格局,車站名稱多以“方位詞+城市名”區(qū)分,例如北京站、北京西站、北京南站,上海站、上海南站等。購(gòu)票時(shí)未仔細(xì)核對(duì)易導(dǎo)致買錯(cuò)車站、走錯(cuò)車站的情況。到達(dá)車站后,還可能面臨檢票閘機(jī)無(wú)法識(shí)別車票的問(wèn)題。
為避免此類麻煩,在購(gòu)票時(shí)應(yīng)特別注意分辨相似的站名。南昌站值班站長(zhǎng)肖瑩提醒,除了挑選合適的時(shí)間和車型外,一定要特別注意出發(fā)和到達(dá)站名稱,如“南昌”相關(guān)的就有南昌、南昌西、南昌東、南昌南,建議在付款前再次核對(duì)。
如果已經(jīng)買對(duì)了票但坐車時(shí)發(fā)現(xiàn)跑錯(cuò)了車站,可以采取一些措施。在時(shí)間充裕的情況下,可通過(guò)地鐵等交通工具快速前往正確的車站。福州站客運(yùn)員吳雨晨表示,從福州火車站到福州火車南站可乘坐地鐵1號(hào)線換乘,車程約40分鐘;或者選擇福州站到福州南站的高鐵動(dòng)車,但需另外算好步行、進(jìn)站、檢票的時(shí)間。
如果距離開(kāi)車時(shí)間較近,可通過(guò)12306App或車站人工窗口辦理改簽。在鐵路有運(yùn)輸能力的前提下,旅客可改簽當(dāng)日其他列車或后續(xù)日期列車。開(kāi)車前不足48小時(shí),可免費(fèi)改簽票面乘車日期以前的列車。也可改簽票面乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車,但需收取改簽費(fèi)。開(kāi)車后,在當(dāng)日24時(shí)之前,可免費(fèi)改簽當(dāng)日其他列車,也可改簽票面乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車,同樣需要支付改簽費(fèi)。
鐵路部門提醒,遇到跑錯(cuò)站或?qū)囌静季植皇煜さ那闆r,旅客應(yīng)及時(shí)尋求車站工作人員的幫助。返程中,建議旅客預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車,以免耽誤行程。