近日,有游客投訴稱在四川劍門關(guān)景區(qū)遭遇一家飯店誘導(dǎo)停車并強行綁定消費。游客拒絕后遭到阻攔和恐嚇,事后再次經(jīng)過該店時,老板甚至跟隨拍攝,嚇壞了同行的老人和孩子。
10月11日,澎湃新聞向劍閣縣市場監(jiān)督管理局確認了此事。該局工作人員表示,投訴已經(jīng)處理完畢,當事人發(fā)來了感謝信,具體情況需向劍門關(guān)景區(qū)市場監(jiān)管所了解,但該所電話無人接聽。
此前,劍閣縣市場監(jiān)督管理局在公開回復(fù)中表示,已同其他相關(guān)部門對該商戶開展聯(lián)合檢查與約談教育,重點對其食品安全與明碼標價進行進一步規(guī)范。該商戶已深刻認識到錯誤,針對其經(jīng)營中存在的問題,該局正在調(diào)查處理。
游客投訴稱,10月7日上午,她帶著家人到劍閣縣劍門關(guān)景區(qū)游玩,駕車行駛至景區(qū)附近時,一名男子示意他們停入其店外停車場。停好車后,該男子要求一行人必須支付100元“定金”才能離開,聲稱停了他的車位就必須在他家吃飯,這100元是餐費定金。該男子為旁邊一家豆腐宴餐館的老板。
進入該餐館后,游客認為該店不僅價格高,環(huán)境也不好,決定離開。飯店老板態(tài)度蠻橫,出言威脅。當游客指出老板的行為違法后,老板出言攻擊,并掏出手機對游客及家人進行近距離拍攝,揚言要在網(wǎng)上曝光他們。
當游客一家人在別處停好車路過這家門店時,老板又沖過來繼續(xù)拍攝,嚇壞了同行的老人和小孩。
劍閣縣市場監(jiān)督管理局隨后回應(yīng)稱,10月8日上午聯(lián)合縣公安、文旅等涉旅部門及劍門關(guān)鎮(zhèn)人民政府,對該商戶開展了聯(lián)合檢查與約談教育,重點對其食品安全與明碼標價進行進一步規(guī)范。該商戶已深刻認識到錯誤,針對其經(jīng)營中存在的問題,該局正在進行調(diào)查處理。
被投訴飯店老板在接受采訪時否認跟蹤拍攝游客一家人,也否認強買強賣。他表示,只是不在飯店消費就不接受對外停車。他解釋說,現(xiàn)在生意不好做,當?shù)匾恍┑昙覍⑼\噲鰡为殞ν馔\囀召M,但他家只對前來吃飯消費的顧客開放。
“我說你們四個人,消費100元就免費停車,如果不吃飯就去別家停。”該老板稱。