永輝超市員工吐槽薪資跟不上工作量調(diào)改理想與現(xiàn)實差距大

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2025-10-17 15:44:17 新浪財經(jīng)

永輝超市員工吐槽薪資跟不上工作量！10月13日下午，永輝超市召開新品發(fā)布會，這是新任CEO、全國調(diào)改負責(zé)人王守誠上任后首次公開亮相，也是永輝第一次以線下發(fā)布會的形式分享門店調(diào)改情況。在一小時的演講中，履新不到一個月的90后CEO王守誠多次提及“東來哥”和“國富哥”，表示胖東來創(chuàng)始人于東來給了永輝仰望星空的信心，名創(chuàng)優(yōu)品首席執(zhí)行官葉國富則給了永輝腳踏實地的動力。

學(xué)習(xí)胖東來的品質(zhì)零售路線已成為永輝調(diào)改工作的核心策略；葉國富入股加速了調(diào)改工作進程，也帶來了不少正向關(guān)注。自去年5月底首家門店啟動調(diào)改至今已有16個月時間，按照公司目標(biāo)，到9月底全國調(diào)改門店數(shù)量將超過200家。王守誠在發(fā)布會上表示，調(diào)改門店平均客流增長80%，穩(wěn)定期盈利超過去五年最高值，并強調(diào)調(diào)改無終點，未來會持續(xù)投入人貨場提升品質(zhì)。

王守誠還用十幾分鐘的時間講述員工關(guān)懷，稱企業(yè)應(yīng)將員工和顧客放在首位。他提到過去永輝店長薪資低，養(yǎng)家困難，現(xiàn)在經(jīng)歷兩輪調(diào)薪后，永輝店長的平均基礎(chǔ)年薪可達30萬元。此外，永輝向調(diào)改店員工執(zhí)行分紅政策，今年1月至8月已發(fā)放超3100萬元，單店分紅最高超30萬元。他認為員工、服務(wù)和企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該形成飛輪效應(yīng)，從而促進公司業(yè)績增長。

然而現(xiàn)實與理想仍有較大差距。自調(diào)改開啟以來，社交平臺上頻繁出現(xiàn)永輝超市員工對工作的吐槽，主要集中在工作量翻倍但薪資增長無幾、調(diào)改后工作標(biāo)準(zhǔn)嚴苛等問題。永輝超市為提升門店服務(wù)水平，建立了一套門店運營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則體系，稱為“五色卡”，涉及服務(wù)、商品安全、商品運營、數(shù)據(jù)安全、環(huán)境體驗五個維度。實際執(zhí)行過程中，員工如果未滿足執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)會被扣分（對應(yīng)扣錢）。有前員工反映，因玩手機被領(lǐng)導(dǎo)拍到照片而失去1500元分紅，甚至有員工因“沒和顧客說你好”被扣分。

王守誠指出，永輝過去十年輝煌，巔峰時超千家門店、摸到千億門檻，但如今走到這一步，是因過去忽視了員工幸福、顧客體驗及合作伙伴利益。

(責(zé)任編輯：0882)

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