國慶長假期間,工業(yè)游成為眾多游客的重要選擇。一些熱門廠區(qū)的參觀票一票難求,被黃牛炒到數(shù)千元一場,有游客調(diào)侃:“參觀名額比演唱會還難搶!”
工廠探訪既可以追尋父輩記憶,也可以滿足獵奇心理。攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2025年國慶假期航天與汽車工業(yè)游市場關(guān)注度占比超過20%,預(yù)計2030年中國工業(yè)旅游市場規(guī)模有望達到1000億元以上。
近年來,我國工業(yè)游熱度直線上升。在攜程、美團、小紅書等平臺上,“工業(yè)游”“工廠參觀”“工業(yè)研學(xué)”等關(guān)鍵詞的搜索量年均增長率超過150%。例如,青島啤酒博物館僅在2025年國慶假期就接待了約9萬人次的游客。
企業(yè)開放工廠參觀并非新事物,但此前更多局限在商務(wù)交流層面。如今,制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化,工廠逐漸從“生產(chǎn)工具”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔幕枴焙汀皶r代記憶”。年輕一代對國潮、國貨品牌的認同感和自豪感增強,也推動了工業(yè)游的發(fā)展。
工業(yè)游的崛起反映了游客消費偏好的變化,為情緒買單、為體驗付費正成為越來越多年輕群體的選擇。許多企業(yè)會提供豐富的體驗性和互動性內(nèi)容,增強了參觀的趣味性和參與感。同時,參觀高科技企業(yè)也能幫助人們拓展知識儲備,滿足好奇心。
新媒體傳播對工業(yè)旅游的發(fā)展起到了加速作用?,F(xiàn)代化生產(chǎn)車間的獨特視覺張力吸引了許多年輕游客打卡拍照,彰顯個性和品位。
工業(yè)游門票搶購難度上升。例如,小米汽車工廠開放參觀時,報名人數(shù)有4600人,而單場活動限20人參加,中簽概率僅為0.4%。宇樹科技的人形機器人在春晚走紅后,其工廠參觀門票也被炒至3000元/張。
工業(yè)旅游的稀缺性與其承載力密切相關(guān)。制造企業(yè)主要目的是提升品牌價值和影響力,而非創(chuàng)造營收。網(wǎng)紅流量瞬時劇增也加劇了這種稀缺性。不過,專家認為這種稀缺性可能是短期的。隨著越來越多的科技企業(yè)提供成熟的工業(yè)旅游產(chǎn)品,它將從一種“新奇體驗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺B(tài)化”的旅游選擇。
工業(yè)旅游的興起離不開國家政策的鼓勵。截至2024年底,我國先后公布了多批國家工業(yè)旅游示范基地和遺產(chǎn)。這些工業(yè)旅游項目結(jié)合自身特點,打造深度沉浸、多維互動的“工業(yè)+”體驗生態(tài)系統(tǒng)。例如,廣西柳州螺霸王產(chǎn)業(yè)園不僅讓游客直觀感受生產(chǎn)線,還能親手DIY一份螺螄粉;青島啤酒博物館則提供了多種劇游、夜游等活動。
對企業(yè)而言,開展工業(yè)旅游不僅是響應(yīng)國家政策,也是品牌營銷和企業(yè)文化建設(shè)的新樣板。通過開放參觀,企業(yè)能將營銷活動嵌入體驗過程,產(chǎn)生深遠的市場價值。許多參觀者在游覽過程中會產(chǎn)生購買動機,即便當時沒有立即下單,未來也會因深刻的品牌印象而成為首要選擇。
并非所有企業(yè)都適合開展工業(yè)旅游。品質(zhì)卓越與品牌認知度高的企業(yè)、擁有獨特技術(shù)或工藝魅力的企業(yè)以及與日常生活關(guān)聯(lián)緊密的消費品企業(yè),更適合開展工業(yè)旅游。這類企業(yè)通過工業(yè)旅游能夠強化品牌形象、深化市場信任,并實現(xiàn)從“參觀”到“消費”的高效轉(zhuǎn)化。
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